Supervisor Médico

Descripción

Resumen del Puesto: Asegurar el seguimiento de trámites hospitalarios para una respuesta oportuna y de calidad al asegurado, vigilando costos y la ejecución de procesos. Puntos Destacados: 1. Monitoreo de la revisión de estados de cuenta y cumplimiento de costos. 2. Asegurar la calidad y oportunidad en la respuesta al cliente. 3. Asegurar la ejecución de procesos según políticas y procedimientos. **Misión u objetivo:** ---------------------- Asegurar el correcto seguimiento de todos los trámites que ingresen a hospitales por reporte hospitalario y programación de cirugía, con la finalidad de proporcionar una respuesta oportuna y de calidad al asegurado **Función \- Responsabilidad:** ------------------------------- 1\.\- Monitorear la correcta y oportuna revisión de los estados de cuenta vigilando el comportamiento y cumplimiento de los costos establecidos (sólo para Supervisión Hospitalaria) (30%) 2\.\- Vigilar que la respuesta al cliente sea de manera oportuna y de calidad para cumplir con los estándares establecidos (30%) 3\.\- Apoyar en la generación de conocimiento médico, que permita el entendimiento para todos los casos activados por desviación (20%) 4\.\- Asegurar que los procesos se ejecuten conforme a las políticas y procedimientos establecidos (20%)**Escolaridad:** ---------------- Licenciatura o Ingeniería (Titulado) en Medicina**Conocimientos académicos \- certificaciones:** ------------------------------------------------ * Cursos de procesos administrativos (Deseable) **Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:** ----------------------------------------------------- * Sector asegurador (GMM) * Äreas administrativas (Deseable) * Procesos internos de hospitales **Áreas o Experiencia en:** --------------------------- Médico * Dictaminen * Áreas de Servicio GMM