SERVICIO AL CLIENTE

Descripción

Resumen del Puesto: El Área de Servicio al Cliente busca asegurar una experiencia positiva y fidelización, manteniendo la satisfacción del cliente y contribuyendo a la reputación de la empresa. Puntos Destacados: 1. Orientación al cliente y autonomía en el trabajo. 2. Desarrollo en un ambiente de trabajo en equipo. 3. Enfoque en técnicas de comunicación efectiva y escucha activa. Oferta de Empleo SERVICIO AL CLIENTE Lugar: Zihuatanejo de Azueta, Guerrero Empresa: PURIFICADORA AQUAPURA. Publicado el 8 de mayo de 2026 Vigente hasta el 31 de mayo de 2026 Salario mensual neto $9,600\.00 Postular Folio: 21130484 Descripción EL ÁREA DE SERVICIO AL CLIENTE TIENE COMO FUNCIÓN PRINCIPAL BRINDAR ATENCIÓN, ORIENTACIÓN Y SOLUCIÓN A LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES, ASEGURANDO UNA EXPERIENCIA POSITIVA Y FIDELIZACIÓN. EL OBJETIVO ES MANTENER LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, RESOLVER INCIDENCIAS Y CONTRIBUIR A LA REPUTACIÓN DE LA EMPRESA. Requisitos * Nivel académico requerido: Prepa o vocacional * Experiencia: 6m \- 1 año en SERVICIO AL CLIENTE * Conocimiento(s) y herramienta(s): + TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA Y ESCUCHA ACTIVA. + MANEJO DE QUEJAS Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. + PROCESOS DE ATENCIÓN Y SOPORTE AL CLIENTE. * Idioma(s): + Ninguno * Habilidad(es) y competencia(s): + Orientación al cliente + Autonomía + Trabajo en equipo + Pensamiento crítico + Razonamiento Lógico\-Matemático * Disponibilidad de la persona: + No es necesario viajar Horario Algunos días Tiempo completo 10:00 \- 18:00 Funciones y actividades * ATENDER Y ORIENTAR A LOS CLIENTES EN SUS SOLICITUDES. * GESTIONAR QUEJAS Y RESOLVER PROBLEMAS DE MANERA EFICIENTE. La empresa ofrece * PRESTACIONES DE LEY * BONO POR PUNTUALIDAD * UNIFORMES * Contrato por tiempo indeterminado Proceso de reclutamiento * Fecha de inicio de tu proceso de reclutamiento: 8 de mayo de 2026 * Duración del proceso de reclutamiento: 1 mes