Especialista Senior en Optimización Global de Nómina

Descripción

**Resumen del puesto:** Buscamos un socio estratégico en nómina para impulsar la transformación y optimización de nuestras operaciones globales de nómina. Este puesto va más allá de la mera ejecución: usted diseñará y llevará a cabo iniciativas complejas de nómina multiterritorial, incluidas las migraciones de proveedores, las implementaciones de sistemas y la estandarización de procesos. Aprovechando una profunda experiencia en nómina estadounidense y una sólida conciencia de la normativa global, colaborará con partes interesadas senior de Recursos Humanos, Finanzas y Tecnología para elevar la calidad de la prestación de servicios, reforzar los controles y consolidar soluciones escalables y conformes. Se trata de un puesto de alto impacto para una persona que combine liderazgo en proyectos, experiencia técnica en nómina y una mentalidad orientada a la mejora continua, capaz de impulsar el cambio y lograr resultados empresariales medibles a escala global. **Responsabilidades:** * Supervisar los registros electrónicos de horas trabajadas, las correcciones de tiempo, los ajustes fiscales y todos los demás documentos electrónicos o interfaces relacionados con los procesos continuos de nómina de la empresa. * Asegurar el cierre preciso de la nómina realizando toda la recopilación de datos, conciliaciones y aplicación de las políticas de nómina correspondientes al ámbito de responsabilidad asignado. * Comunicarse eficazmente con todos los niveles de la organización respondiendo oportunamente y brindando un servicio al cliente amable. * Documentar y mantener los procedimientos de nómina. * Revisar y mejorar continuamente el procesamiento de nómina con el objetivo principal de simplificar, estandarizar y fortalecer las capacidades del equipo. * Comunicarse eficazmente con todos los niveles de la organización respondiendo oportunamente y brindando un servicio al cliente amable. * Elaborar informes semanales, mensuales, trimestrales y de cierre de año según sea necesario. * Garantizar un servicio excepcional y cumplir con todos los requisitos de nivel de servicio establecidos para la nómina. * Abordar los problemas y proporcionar soluciones cuando no se cumplan los requisitos de nivel de servicio. * Asegurar el cumplimiento de los controles existentes, incluido el cumplimiento de la Ley Sarbanes-Oxley (SOX), las auditorías internas, las políticas de Flowserve, los procedimientos de nómina y las leyes nacionales, estatales o municipales. * Revisar y auditar todas las horas trabajadas, percepciones, deducciones, cheques manuales y acciones especiales antes de cada procesamiento de nómina. * Brindar un sólido apoyo a nuestros empleados ofreciendo respuestas conformes con las leyes de nómina y los acuerdos sindicales. * Garantizar la integridad de los datos en el sistema de nómina y en los sistemas que afectan a la nómina. * Realizar proyectos especiales según se solicite y cuando sea necesario. * Otras funciones que se asignen. **Requisitos:** * Debe tener experiencia en la migración de proveedores. * Experiencia comprobada en gestión de proyectos (control de asistencia y horas, beneficios, sistemas HCM o configuración o modificación de sistemas de nómina de proveedores). * Debe poseer una atención rigurosa al detalle y a la precisión en lo relativo al seguimiento de proyectos de nómina y a la auditoría de datos de migración. * Debe contar con sólidos principios éticos y capacidad para trabajar con datos confidenciales. * Conocimiento del sistema Kronos de control de asistencia y horas. * Capacidad para construir relaciones con los equipos de RR.HH. regionales, el personal de nómina, el equipo técnico, otros equipos de RR.HH. y los líderes empresariales, garantizando así una prestación de servicios de calidad constante. * Enfoque sólido en el servicio al cliente y conocimiento de las buenas prácticas en la gestión de relaciones con los clientes. * Experiencia en nómina internacional y nómina estadounidense. * Excelentes habilidades de comunicación en inglés, tanto oral como escrita, y capacidad para comunicarse con todos los niveles de la organización. * Capacidad sobresaliente para gestionar escalaciones, asumiendo la responsabilidad, desescalando situaciones, determinando la causa raíz e implementando mejoras para evitar riesgos. * Capacidad para ejecutar y crear informes. * Confort con la tecnología y excelentes habilidades en Excel y en el uso de Microsoft Office. * Título universitario (Licenciatura o Bachillerato) en un campo relacionado y 5 a 7 años de experiencia relevante. **Deseable:** * Experiencia previa con ADP y otros proveedores; dicha experiencia constituye un valor añadido. * Experiencia en nómina estadounidense (producto ADP WFN)