COORDINADOR DE RECEPCIÓN

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un(a) Manager operativo(a) con experiencia en Revenue Management para liderar la experiencia de huéspedes en un exclusivo hotel boutique en CDMX, asegurando servicio excepcional. Puntos Destacados: 1. Liderar la experiencia de huéspedes en un hotel boutique exclusivo 2. Gestionar la operación diaria y estrategias de Revenue Management 3. Asegurar estándares premium de servicio y hospitalidad ¿Te apasiona la hospitalidad, el servicio excepcional y la operación hotelera de alto nivel? Estamos en búsqueda de un(a) Manager con enfoque operativo, atención al detalle y experiencia en **Revenue Management** para liderar la experiencia de huéspedes dentro de un exclusivo **hotel boutique en Ciudad de México.** Buscamos a alguien con verdadera vocación de servicio, mentalidad resolutiva y capacidad para coordinar operaciones en un entorno dinámico y altamente personalizado. **\*Lo que harás:** * Gestionar la operación diaria del hotel * Supervisar al equipo y asegurar una experiencia excepcional para los huéspedes * Administrar OTAs y plataformas como Cloudbeds * Ejecutar estrategias de Revenue Management * Dar seguimiento a presupuestos y reportes operativos * Mantener comunicación profesional con huéspedes nacionales e internacionales * Garantizar estándares premium de servicio y hospitalidad **\*Perfil ideal:** * Licenciatura concluida * Experiencia en hotelería, hospitalidad o alojamiento boutique * \+2 años en atención al cliente y operación hotelera * Experiencia en Revenue Management y manejo de OTAs * Manejo de Cloudbeds y Google Docs * Inglés avanzado conversacional y escrito * Actitud de servicio, liderazgo y enfoque en soluciones * Capacidad para trabajar presencialmente en CDMX * Persona organizada, flexible y con excelente trato interpersonal **Buscamos personas que:** * Disfruten crear experiencias memorables * Tengan iniciativa y autonomía * Sepan trabajar bajo presión sin perder la calidad en el servicio * Entiendan la hospitalidad como un detalle que marca la diferencia * Ubicación: Ciudad de México * Modalidad: Presencial \| Tiempo completo **Si buscas formar parte de una operación boutique donde la experiencia del huésped es prioridad, nos encantará conocerte.** Sueldo: $21,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial