Auditor Nocturno

Descripción

**¡La familia Quinta del Rey está en búsqueda de tu talento!** Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, el trabajo en equipo y el desarrollo de su personal. Estamos Buscando: **RECEPCIONISTA.** **Descripción del puesto** Buscamos un Auditor Nocturno responsable de supervisar y verificar las operaciones realizadas durante el día, asegurando la correcta aplicación de procedimientos administrativos, financieros y operativos del hotel. Será responsable de realizar el cierre diario de ingresos, validar registros de recepción, elaborar reportes y garantizar la continuidad de la atención a huéspedes durante el turno nocturno. Su función principal es asegurar la integridad de la información operativa y financiera del hotel, así como brindar atención profesional a los huéspedes durante la noche. **Funciones principales** * Realizar la auditoría diaria de ingresos y movimientos generados por las diferentes áreas del hotel. * Verificar cargos, consumos, pagos y registros realizados durante la operación diaria. * Ejecutar el cierre de día en el sistema hotelero. * Revisar y conciliar cuentas de huéspedes, reservaciones y formas de pago. * Elaborar reportes financieros y operativos correspondientes al turno nocturno. * Detectar y reportar discrepancias, errores o irregularidades en los registros. * Realizar procesos de check\-in y check\-out cuando sea necesario. * Brindar atención y servicio a huéspedes durante el turno nocturno. * Gestionar cobros, facturación y cortes de caja. * Mantener actualizada la información de huéspedes en el sistema. * Coordinarse con las diferentes áreas para dar seguimiento a incidencias operativas. * Resguardar documentación, valores y reportes generados durante el turno. * Cumplir con las políticas, procedimientos y estándares de servicio establecidos por la empresa. **Conocimientos requeridos** * Procesos de recepción hotelera. * Check\-in y check\-out. * Auditoría nocturna hotelera. * Manejo de reservaciones. * Facturación y procesos de cobro. * Conciliaciones y cortes de caja. * Manejo de efectivo y terminales bancarias. * Elaboración e interpretación de reportes. * Control administrativo y revisión de ingresos. * Atención y servicio al huésped. * Paquetería Office (Excel, Word y Outlook). * Manejo de sistemas hoteleros (Opera, Cloudbeds, SiHOT, Innsist, Hotelogix o similares). * Manejo de sistemas punto de venta (POS). * Inglés básico o intermedio (deseable). **Habilidades** * Capacidad analítica. * Atención al detalle. * Organización y control administrativo. * Resolución de problemas. * Manejo de información confidencial. * Comunicación efectiva. * Trabajo en equipo. * Toma de decisiones. * Responsabilidad y honestidad. * Capacidad para trabajar de manera autónoma durante el turno nocturno. * Manejo de situaciones bajo presión. **Requisitos sugeridos** * Escolaridad mínima: Bachillerato concluido o carrera técnica administrativa. * Experiencia mínima de 2 año como Recepcionista, Cajero Recepcionista o Auditor Nocturno en hotelería. * Conocimiento en procesos administrativos y financieros básicos. * Manejo de sistemas hoteleros y paquetería Office. * Disponibilidad para laborar en turno nocturno. * Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos. **Competencias** * Orientación al detalle. * Integridad y confiabilidad. * Orientación al servicio. * Planeación y organización. * Análisis numérico. * Apego a procedimientos. * Trabajo colaborativo. * Sentido de urgencia. * Orientación a resultados. * Responsabilidad. **INTERESADO COMUNICARSE O MANDAR WHATSAPP AL 712 4959 751 con el** **Lic. Yahir Jasso.** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000\.00 \- $11,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial