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Resumen del Puesto: Este puesto de Control de Calidad en Servicio Automotriz se enfoca en asegurar que cada unidad cumpla los estándares de GM, reduciendo retrabajos y mejorando la satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Asegurar estándares de calidad GM y reducir retrabajos. 2. Mejorar la satisfacción del cliente (CSI/NPS). 3. Generar reportes para mejora continua. ### **Puesto: Control de Calidad** **Área:** Servicio Automotriz **Objetivo del puesto:** Asegurar que cada unidad cumpla con los estándares de calidad de GM mediante revisiones finales rigurosas, garantizando entregas a la primera y reduciendo retrabajos y reclamaciones. **Funciones principales:** * Realizar inspección final de unidades con checklist de calidad. * Detectar fallas y documentar hallazgos para prevenir devoluciones. * Supervisar orden y cumplimiento en taller. * Generar reportes de mejora continua. **Enfoque del puesto:** Mejorar indicadores de satisfacción del cliente (CSI/NPS), asegurando calidad en cada entrega y eficiencia operativa del taller. **Indispensable:** * Contar con licencia de conducir.
