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Resumen: Únase a un equipo global de Ingeniería de QA para garantizar la calidad y confiabilidad del producto mediante esfuerzos de prueba, resolución de defectos y mejora continua de los procesos en un entorno SaaS dinámico. Aspectos destacados: 1. Realizar y ejecutar pruebas manuales en diversos flujos de trabajo. 2. Impulsar mejoras en los procesos de QA, flujos de trabajo y cobertura de pruebas. 3. Colaborar transversalmente para mejorar la calidad del producto. **Descripción** ### **Qué buscamos:** Buscamos un Ingeniero de QA (Nivel 3\) para unirse a nuestro equipo global de Ingeniería de QA en Meltwater. En este puesto, desempeñará un papel clave para garantizar la calidad y confiabilidad de nuestros productos al asumir la responsabilidad de las actividades de prueba en funciones y servicios. Trabajará estrechamente con equipos transversales para diseñar y ejecutar estrategias de prueba, identificar y resolver defectos, y contribuir a las mejoras continuas de nuestros procesos de QA. Esta es una oportunidad ideal para alguien con una sólida formación en QA, orientado al detalle, proactivo y entusiasmado por impulsar la calidad en un entorno SaaS dinámico.### **Qué hará:** * Realizar y ejecutar casos de prueba manuales en flujos de trabajo relacionados con errores/defectos, desarrollo de nuevas funciones y pruebas de regresión/pruebas extremo a extremo (E2E) * Identificar, documentar y gestionar la resolución de defectos con pasos claros de reproducción, resultados esperados frente a resultados reales y evidencia de apoyo * Realizar pruebas exploratorias para descubrir casos límite y garantizar una cobertura exhaustiva de pruebas * Ejecutar y validar pruebas de humo (smoke), de sanidad (sanity) y de regresión en entornos de preproducción y ramas de características * Crear, mantener y mejorar casos de prueba en JIRA, asegurando su alineación con epics, historias de usuario y criterios de aceptación * Validar funciones según los criterios de aceptación y detectar proactivamente brechas, riesgos o inconsistencias * Colaborar estrechamente con ingenieros, gerentes de producto y diseñadores para priorizar problemas y mejorar la calidad del producto * Participar activamente en las ceremonias del sprint (reuniones diarias, planificación, refinamiento y lanzamientos) y aportar opiniones sobre el alcance y los riesgos de las pruebas * Impulsar mejoras en los procesos de QA, flujos de trabajo y cobertura de pruebas * Contribuir y apoyar los esfuerzos de automatización de pruebas (por ejemplo, Playwright), incluida la actualización y ampliación de las suites de pruebas * Apoyar la preparación para producción y ayudar a solucionar problemas cuando sea necesario ### **Qué aportará:** * Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o campo afín (o experiencia equivalente) * 2–4 años de experiencia en QA o pruebas de software en un entorno productivo * Conocimiento sólido del ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC) y de las metodologías de prueba * Experiencia redactando y ejecutando casos de prueba para aplicaciones web * Familiaridad con al menos un lenguaje de programación (por ejemplo, Python, JavaScript o Java) * Experiencia con tecnologías web como HTML, CSS y APIs REST * Capacidad analítica sólida, habilidades para la resolución de problemas y atención al detalle * Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar las prioridades de pruebas en múltiples iniciativas * Habilidades claras de comunicación escrita y verbal, con capacidad para colaborar transversalmente Deseable:* Experiencia con herramientas de automatización de pruebas como Playwright o Selenium * Familiaridad con JIRA u otras herramientas similares de seguimiento de pruebas/errores * Conocimientos básicos de SQL y bases de datos * Experiencia con Git/control de versiones * Certificación ISTQB o equivalente * Experiencia trabajando en un entorno de desarrollo ágil Qué ofrecemos:* Disfrute de un seguro médico privado a través de MetLife para usted y sus dependientes, complementario a su cobertura médica estatal * Beneficie de un Fondo de Ahorro con aporte empresarial para fortalecer su seguridad financiera * Reciba vales mensuales para alimentos para cubrir sus necesidades cotidianas * Disfrute de un día adicional de descanso en su cumpleaños, promoviendo un equilibrio saludable entre vida laboral y personal * Suscripción gratuita a CalmApp para usted y sus seres queridos, porque el bienestar mental importa. * Entorno laboral dinámico con un modelo híbrido de trabajo, que le brinda el equilibrio que necesita * Beneficie de nuestro programa de licencias familiares, que se incrementa conforme avanza su antigüedad en Meltwater. * Desarrolle su potencial dentro de nuestra comunidad inclusiva y aproveche las continuas oportunidades de desarrollo profesional para elevar su carrera. Dónde trabajará: Calle Lago Alberto N.° 375, Oficina 201, Código Postal 11320, Ciudad de México Cuándo se incorporará: Lo antes posible En Meltwater creemos que, cuando las personas adecuadas están en el entorno adecuado, ocurren grandes cosas. Nuestra tecnología de clase mundial permite a nuestros 27 000 clientes en todo el mundo tomar mejores decisiones empresariales basadas en datos. Pero no podríamos lograrlo sin nuestro equipo global de desarrolladores, innovadores, solucionadores de problemas y altos rendidores que abrazan los retos y encuentran nuevas soluciones para nuestros clientes. Nuestra galardonada cultura global impulsa todo lo que hacemos y crea un entorno donde nuestros empleados pueden generar un impacto real, aprender cada día, sentirse parte de algo y celebrar juntos los éxitos alcanzados. Somos innovadores en esencia, que ven el potencial en las personas, las ideas y las tecnologías. Juntos, nos desafiamos a pensar en grande, actuar con audacia y construir soluciones de clase mundial para nuestros clientes. Estamos orgullosos de nuestro diverso equipo de más de 2 200 empleados distribuidos en 50 ubicaciones en 25 países de todo el mundo. Sin importar dónde se encuentre, trabajará con personas que se preocupan por su éxito y recibirá el apoyo necesario para alcanzar nuevas alturas en su carrera. Somos Meltwater. Inspirados por la innovación, impulsados por las personas. Declaración de Igualdad de Oportunidades Laborales Meltwater es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades y Prohíbe la Discriminación y el Acoso en Cualquier Forma: En Meltwater, estamos comprometidos a fomentar un lugar de trabajo inclusivo y diverso, donde cada empleado se sienta valorado, respetado y empoderado. Nos comprometemos con el principio de igualdad de oportunidades laborales y procuramos brindar un entorno laboral libre de discriminación y acoso. Todas las decisiones de contratación en Meltwater se toman basadas en necesidades empresariales, requisitos del puesto y calificaciones individuales, sin considerar raza, color, religión o creencias, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad, estado civil, condición de veterano o cualquier otro estatus protegido por las leyes y regulaciones aplicables. Meltwater no tolera ningún tipo de discriminación ni acoso, y promovemos activamente una cultura de respeto, equidad e inclusividad. Animamos a candidatos de todos los orígenes, experiencias y capacidades a postularse y unirse a nosotros en nuestra misión de impulsar la innovación y generar un impacto positivo en el mundo. Podemos utilizar inteligencia artificial para apoyar ciertos aspectos de nuestro proceso de contratación, como la revisión de la información de los candidatos y el respaldo de actividades de evaluación. Estas herramientas se utilizan únicamente para asistir a nuestro equipo mediante una mayor eficiencia. Cada resultado sigue siendo revisado por personas, y todas las decisiones de contratación son tomadas por personas. Seguimos comprometidos con la evaluación justa, consistente y conforme a todas las leyes aplicables.
