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Resumen: Meltwater busca un Ingeniero de Aseguramiento de Calidad (QA) (Nivel 3) para hacerse cargo de las actividades de prueba en todas las funciones y servicios, garantizando la calidad y fiabilidad del producto en un entorno SaaS dinámico. Aspectos destacados: 1. Hacerse cargo de las actividades de prueba en todas las funciones y servicios 2. Impulsar mejoras en los procesos de QA y en la cobertura de pruebas 3. Colaborar con equipos multifuncionales para mejorar la calidad del producto **Descripción** ### **Qué buscamos:** Buscamos un Ingeniero de Aseguramiento de Calidad (QA) (Nivel 3\) para que se una a nuestro equipo global de Ingeniería de QA en Meltwater. En este puesto, desempeñarás un papel clave para garantizar la calidad y fiabilidad de nuestros productos al hacerte cargo de las actividades de prueba en todas las funciones y servicios. Trabajarás estrechamente con equipos multifuncionales para diseñar y ejecutar estrategias de prueba, identificar y resolver defectos, y contribuir a mejoras continuas en nuestros procesos de QA. Esta es una oportunidad ideal para alguien con una sólida formación en QA, orientado al detalle, proactivo y entusiasmado por impulsar la calidad en un entorno SaaS dinámico.### **Qué harás:** * Hacerse cargo de la creación y ejecución de casos de prueba manuales en flujos de trabajo relacionados con errores/defectos, desarrollo de nuevas funciones y pruebas de regresión/pruebas extremo a extremo (E2E) * Identificar, documentar y gestionar la resolución de defectos con pasos claros de reproducción, resultados esperados frente a resultados reales y pruebas de apoyo * Realizar pruebas exploratorias para descubrir casos límite y asegurar una cobertura exhaustiva de pruebas * Ejecutar y validar pruebas de humo (smoke), de sanidad (sanity) y de regresión en entornos de preproducción (staging) y ramas de características (feature branch) * Crear, mantener y mejorar casos de prueba en JIRA, asegurando su alineación con epics, historias de usuario y criterios de aceptación * Validar las funciones según los criterios de aceptación y detectar proactivamente brechas, riesgos o inconsistencias * Colaborar estrechamente con ingenieros, gerentes de producto y diseñadores para priorizar problemas y mejorar la calidad del producto * Participar activamente en las ceremonias del sprint (reuniones diarias, planificación, refinamiento y lanzamientos iniciales) y aportar opiniones sobre el alcance y los riesgos de las pruebas * Impulsar mejoras en los procesos, flujos de trabajo y cobertura de pruebas de QA * Contribuir y apoyar los esfuerzos de automatización de pruebas (por ejemplo, Playwright), incluida la mantenimiento y expansión de las suites de pruebas * Apoyar la preparación para producción y ayudar en la solución de problemas cuando sea necesario ### **Qué aportarás:** * Título universitario en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o campo afín (o experiencia equivalente) * 2–4 años de experiencia en QA o pruebas de software en un entorno productivo * Conocimientos sólidos del Ciclo de Vida del Desarrollo de Software (SDLC) y de las metodologías de prueba * Experiencia escribiendo y ejecutando casos de prueba para aplicaciones web * Familiaridad con al menos un lenguaje de programación (por ejemplo, Python, JavaScript o Java) * Experiencia con tecnologías web como HTML, CSS y APIs REST * Capacidad analítica sólida, habilidades para la resolución de problemas y atención al detalle * Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar las prioridades de las pruebas en múltiples iniciativas * Habilidades claras de comunicación escrita y verbal, con capacidad para colaborar con equipos multifuncionales Deseable:* Experiencia con herramientas de automatización de pruebas como Playwright o Selenium * Familiaridad con JIRA u otras herramientas similares de seguimiento de pruebas o errores * Conocimientos básicos de SQL y bases de datos * Experiencia con Git/control de versiones * Certificación ISTQB o equivalente * Experiencia trabajando en un entorno de desarrollo ágil (Agile) Qué ofrecemos:* Disfruta de un seguro médico privado a través de MetLife para ti y tus dependientes, complementando tu cobertura médica estatal * Benefíciate de un Fondo de Ahorros con aporte empresarial para fortalecer tu seguridad financiera * Recibe vales mensuales para alimentos que respalden tus necesidades cotidianas * Disfruta de un día adicional de descanso en tu cumpleaños, promoviendo un equilibrio saludable entre vida laboral y personal * Suscripción gratuita a CalmApp para ti y tus seres queridos, porque el bienestar mental importa. * Entorno laboral dinámico con un modelo híbrido de trabajo, brindándote el equilibrio que necesitas * Benefíciate de nuestro programa de licencias familiares, que se amplía conforme aumenta tu antigüedad en Meltwater. * Desarrolla tu potencial dentro de nuestra comunidad inclusiva y aprovecha las continuas oportunidades de desarrollo profesional para impulsar tu carrera. Dónde trabajarás: Calle Lago Alberto #375, Oficina 201, 11320, Ciudad de México Cuándo te unirás: Lo antes posible En Meltwater creemos que, cuando tienes a las personas adecuadas en el entorno adecuado, ocurren cosas extraordinarias. Nuestra tecnología de clase mundial permite a nuestros 27 000 clientes en todo el mundo tomar mejores decisiones empresariales basadas en datos. Pero no podríamos lograrlo sin nuestro equipo global de desarrolladores, innovadores, solucionadores de problemas y profesionales de alto rendimiento que aceptan retos y encuentran nuevas soluciones para nuestros clientes. Nuestra galardonada cultura global impulsa todo lo que hacemos y crea un entorno donde nuestros empleados pueden generar un impacto real, aprender cada día, sentirse parte de algo y celebrar juntos los éxitos alcanzados. Somos innovadores en esencia, capaces de ver el potencial en las personas, las ideas y las tecnologías. Juntos, nos desafiamos a pensar en grande, actuar con audacia y construir soluciones de clase mundial para nuestros clientes. Estamos orgullosos de nuestro diverso equipo de más de 2200 empleados distribuidos en 50 ubicaciones de 25 países de todo el mundo. Sin importar dónde te encuentres, trabajarás con personas que valoran tu éxito y te brindarán el apoyo necesario para alcanzar nuevas alturas en tu carrera. Somos Meltwater. Inspirados por la innovación, impulsados por las personas. Declaración de Igualdad de Oportunidades Laborales Meltwater es un Empleador de Igualdad de Oportunidades y Prohíbe toda forma de Discriminación y Acoso: En Meltwater estamos comprometidos con fomentar un entorno laboral inclusivo y diverso, donde cada empleado se sienta valorado, respetado y empoderado. Nos adherimos firmemente al principio de igualdad de oportunidades laborales y trabajamos para ofrecer un entorno libre de discriminación y acoso. Todas las decisiones de contratación en Meltwater se toman exclusivamente según las necesidades del negocio, los requisitos del puesto y las cualificaciones individuales, sin tener en cuenta raza, color, religión o creencias, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad, estado civil, condición de veterano o cualquier otra condición protegida por las leyes y regulaciones aplicables. Meltwater no tolera bajo ninguna circunstancia la discriminación ni el acoso de ningún tipo, y promovemos activamente una cultura de respeto, equidad e inclusividad. Animamos a candidatos de todos los orígenes, experiencias y capacidades a postularse y unirse a nosotros en nuestra misión de impulsar la innovación y generar un impacto positivo en el mundo. Podemos utilizar inteligencia artificial (IA) para apoyar ciertos aspectos de nuestro proceso de contratación, como la revisión de la información de los candidatos y el apoyo a las actividades de evaluación. Estas herramientas se utilizan únicamente para ayudar a nuestro equipo mediante una mayor eficiencia. Todos los resultados generados siguen siendo revisados por personas, y todas las decisiones finales de contratación son tomadas exclusivamente por humanos. Seguimos comprometidos con la evaluación justa, consistente y conforme a todas las leyes aplicables.
