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Resumen del Puesto: Buscamos un Supervisor Operativo para planificar, coordinar y supervisar actividades diarias, personal, calidad, inventario y cumplimiento de normas. Puntos Destacados: 1. Liderazgo y gestión de equipos operativos 2. Garantía de calidad y cumplimiento de procesos 3. Análisis de problemas y mejora continua **Estamos buscando un Supervisor Operativo para incorporarse a nuestro equipo en GRUPO IPS.** **Funciones y responsabilidades** * Planificar y coordinar las actividades operativas diarias para asegurar el cumplimiento de metas de producción/servicio. * Supervisar al personal operativo (turnos, asignación de tareas, rendimiento, desarrollo y disciplina). * Garantizar la calidad del producto/servicio mediante la implementación y seguimiento de procesos, procedimientos y estándares. * Controlar el inventario, materiales y suministros necesarios para las operaciones (uniformes) * Coordinar con otros departamentos para agilizar trámites y procesos. * Identificar cuellos de botella, analizar causas raíz de incidencias y proponer mejoras. * Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad, salud y medio ambiente; promover una cultura de seguridad. * Elaborar y analizar reportes y aplicación de check list de supervisiones, apt´s y R.I minutas con los clientes * Capacitar y acompañar al personal de nuevo ingreso, herramientas de trabajo. * Atender a clientes, juntas y realizar minutas con los clientes para levantamiento de necesidades del servicio asignado. * Garantizar el cumplimiento de políticas de la empresa y normativas legales aplicables. **Requisitos y perfil** * Educación: Título de Bachillerato, Licenciatura. * Experiencia: 2–5 años en roles operativos o de supervisión en entornos similares. Experiencia comprobable en liderazgo de equipos y mejora de procesos. **Conocimientos:** * Métodos y herramientas de gestión operativa (planificación, control de incidencias y conocimientos de nóminas deseable) * Indicadores de desempeño clave (KPI) y metodologías de mejora continua. * Normas de seguridad y procedimientos de calidad relevantes para el sector. * Manejo de herramientas Microsoft Office/Google experiencia con según el sector. **Habilidades:** * Liderazgo y gestión de equipos. * Pensamiento analítico y capacidad para resolver problemas. * Comunicación clara y efectiva. * Organización y gestión del tiempo. * Orientación a resultados y proactividad. * Toma de decisiones bajo presión. * Disponibilidad para viajar (Ocasional) * Competencias clave * Liderazgo situacional y desarrollo de equipos. * Orientación al cliente y al cumplimiento de compromisos. * Enfoque en la seguridad y la calidad. * Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental. * Disponibilidad de horario * Adaptabilidad y manejo de cambios. * Manejo de equipo telefónico * Contar con licencia vigente del estado de B,C * Indicadores de desempeño (KPI) * Nivel de cumplimiento de entregas y plazos. * Tasa de rechazo o retrabajo y calidad (cumplimiento de estándares). * Tasa de accidentes/incidentes y cumplimiento de seguridad. * Cumplimiento de presupuesto y costos operativos. Si cumples con el perfil favor de enviar su CV al WhatsApp **55 5962 2243\.**
