Ecommerce B2B

Descripción

Funciones: * Prospección y apertura de nuevas cuentas corporativas e industriales. * Identificación de necesidades técnicas para recomendar las herramientas o equipos adecuados. * Gestión del ciclo completo de venta: cotización, negociación de condiciones, seguimiento de pagos y cierre. * Fidelización y crecimiento de la cartera de clientes asignada. * **Gestión de Preguntas:** Responder dudas técnicas y comerciales en tiempo récord para mejorar el algoritmo de respuesta y cerrar la venta. * **Seguimiento Post\-Venta:** Monitorear el estatus de los envíos y resolver dudas de los compradores mediante la mensajería interna para evitar reclamos. * **Gestión de Imágenes:** Asegurar que las fotografías cumplan con los estándares de fondo blanco y calidad exigidos por la plataforma. * **Gestión de Reputación:** Atender y mediar en casos de devoluciones o reclamos * **Control de Inventario:** Sincronizar el stock físico con el stock publicado para evitar cancelaciones por falta de producto. * **Gestión de Envíos:** Coordinar la impresión de etiquetas y asegurar la entrega oportuna a las agencias de colecta o puntos de despacho. * **Campañas y Ofertas:** Configurar descuentos, cupones y participar en campañas especiales como Hot Sale o El Buen Fin. Requisitos: * **Licenciatura.** * **Dominio B2B/ECOMMERCE:**. * **Agilidad Digital:** Capacidad para gestionar múltiples chats y procesos simultáneamente. Sueldo: $11,000\.00 \- $14,000\.00 al mes Beneficios: * Horarios flexibles * Opción a contrato indefinido Lugar de trabajo: Empleo presencial