Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen del Puesto: Buscamos un Ejecutivo/a de Cuenta para ser el canal principal de comunicación entre el cliente y los equipos internos, garantizando ejecución, calidad y resultados medibles en proyectos de marketing digital. Puntos Destacados: 1. Rol clave en la relación con clientes y operación de la agencia. 2. Participación en proyectos de marketing digital para diversas industrias. 3. Ambiente profesional, estructurado y en crecimiento. **Propósito del puesto** Garantizar la correcta ejecución de los planes aprobados por el cliente y fungir como el **principal canal de comunicación** entre el cliente y los equipos internos, asegurando **tiempos, calidad y resultados medibles** en cada cuenta. **Objetivos del rol** * Asegurar la ejecución **íntegra y oportuna** de planes y cronogramas. * Mantener relaciones sanas, proactivas y de largo plazo con los clientes. * Coordinar a las áreas internas para entregar **valor medible (KPIs/OKRs)**. **Responsabilidades clave** * Ser el **canal oficial de comunicación** cliente ↔ agencia. * Asegurar el cumplimiento de planes, cronogramas y entregables. * Coordinar áreas internas (Estrategia, Diseño, Departamento Audiovisual, Medios, Community y Web). * Revisar y aprobar internamente materiales antes de enviarlos al cliente. * Dar seguimiento a riesgos, retrasos o bloqueos y escalar oportunamente. * Mantener la **salud de la cuenta**: satisfacción, renovaciones y oportunidades de crecimiento. * Resguardar y ordenar la documentación de cada cuenta. * Elaborar y presentar reportes de resultados según la temporalidad acordada. **Tareas principales** * Onboarding de cuentas (accesos, carpeta de arranque y lineamientos). * Construcción y seguimiento de cronogramas en **Asana**. * Coordinación de levantamientos y producción de contenidos. * Gestión de aprobaciones y retroalimentación del cliente. * Envío de resumen semanal de avances y pendientes. * Preparación de reportes mensuales y revisiones de desempeño. * Identificación de oportunidades de mejora y upsell. **Perfil requerido** * Experiencia como **Ejecutivo/a de Cuenta** en agencia o entornos de marketing. * Conocimiento práctico de **marketing digital**. * Manejo de **Asana** u otras herramientas de gestión. * Excelente comunicación, organización y seguimiento. * Capacidad para coordinar múltiples áreas y cuentas. **Ofrecemos** * Rol clave en la relación con clientes y operación de la agencia. * Participación en proyectos de marketing digital para diversas industrias. * Ambiente profesional, estructurado y en crecimiento. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $10,000\.00 \- $15,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
