**Objetivo del Puesto** Gestionar y coordinar la logística completa de los programas de capacitación (cursos y *workshops*), asegurar una comunicación efectiva con los clientes y prospectos, y proporcionar soporte gráfico y técnico básico para la promoción y ejecución de dichos eventos. **Responsabilidades clave respecto a:** 1\.\-Organización de cursos * Coordinar el calendario, horario y logística de los cursos y workshops. * Gestionar reserva de espacios * Gestionar materiales de capacitación y coordinación con instructores * Gestionar insumos para evento (plataformas, coffe break, etc) * Coordinar el proceso de inscripción y emisión de certificados (en caso de que aplique). 2\.\- Comunicación * Redactar y enviar comunicaciones internas y externas sobre la oferta educativa. * Responder consultas de clientes y prospectos de manera profesional y oportuna a través de correo electrónico y teléfono * Mantener actualizada la información de los cursos en la plataforma de la organización. 3\.\- Atención a seguimiento Leads * Calificar y dar seguimiento proactivo a los *leads* (prospectos) generados a través de campañas de marketing. * Apoyo a registrar todas las interacciones de los *leads* en el sistema CRM y/o colaborar con el equipo de ventas para asegurar la conversión de *leads* a inscritos. 4\.\- Diseño y Soporte Digital * Diseñar material gráfico básico para la promoción de cursos (banners, publicaciones de redes sociales) utilizando herramientas de diseño * Comunicación con el equipo de MKT para diseño de campañas y calendario de actividades * Conocimiento técnico básico en HTML para la actualización de correos electrónicos, *landing pages* o secciones sencillas del sitio web. * Producción audiovisual intermedio **Requisitos y Habilidades** * Experiencia: 1 año, puestos relacionados. * Formación: Licenciatura en Marketing, Comunicación, Administración, o área afín (deseable). **Habilidades** * **HTML Básico:** Capacidad para entender y modificar etiquetas sencillas * **Diseño:** Dominio de herramientas de diseño para crear material promocional * Experiencia en el uso de plataformas de gestión de clientes (CRM) para el seguimiento de *leads*. Competencias * **Organización:** Excelentes habilidades de planificación y atención al detalle * **Comunicación:** Comunicación oral y escrita fluida y persuasiva. * **Proactividad:** Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples tareas simultáneamente. * **Planeación:** Trabajar en conjunto con otros equipos para el desarrollo de las actividades. * **Logística:** Coordinar, gestionar y revisar recursos necesarios para eventos y actividades. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba Sueldo: $1\.00 \- $2\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial