Descripción del puesto: **Acerca de AXA** Como compañía líder mundial en seguros, actuamos a favor del progreso humano protegiendo lo que importa. Con 153 000 empleados en 54 países que trabajan para 105 millones de clientes, hemos creado una comunidad verdaderamente dinámica y vibrante. La inclusión y la diversidad están estrechamente vinculadas a nuestros valores, y juntos cultivamos una cultura de respeto: hacia los demás, hacia nuestros clientes y hacia las comunidades que nos rodean. Únase a AXA y sentirá que pertenece, mientras busca nuevas oportunidades, desafía límites y brinda beneficios a las personas en momentos cruciales de sus vidas. Esta es su oportunidad de construir el mañana que desea. Sepa que puede hacerlo. **Acerca de la entidad**AXA se está convirtiendo en una empresa tecnológica sostenible y, en AXA Group Operations, somos uno de los principales catalizadores de esta transformación. Marcamos el ritmo al impulsar y potenciar la evolución de nuestro modelo de negocio asegurador mediante la tecnología y la innovación, impulsando su implementación concreta a nivel global con rapidez y con una alta calidad en asesoramiento y ejecución. Estamos presentes en 17 países con equipos comprometidos y altamente cualificados. Aprovechamos la tecnología, los datos, la adquisición y la seguridad, así como la asignación de inversiones, de forma global, pero también logramos economías de escala y sinergias cuando sea necesario. En AXA Group Operations, deseamos ser reconocidos en tres ámbitos de acción:* Tecnología de datos de vanguardia para impulsar la experiencia del cliente * Adquisición y aprovisionamiento de vanguardia para impulsar la eficiencia y una mejor gestión de riesgos * Equipo global de alto rendimiento para fortalecer las asociaciones con las entidades de AXA **Resumen del puesto*** Ingeniero (construcción), pruebas y operación de soluciones, documentación correspondiente y entrega a otros equipos operativos complementarios. * Realización de actividades de proyecto, incluidas ciertas funciones opcionales de liderazgo técnico. * Representación del área tecnológica en discusiones con los respectivos gestores de proyecto del equipo global y con los clientes. * Impulso de iniciativas de mejora de procesos (por ejemplo, automatización, documentación y transición a equipos offshore). * Realización de mantenimiento proactivo, soporte operativo de niveles L3-L4, actualizaciones de software, gestión de claves de licencia, parcheo del sistema operativo, endurecimiento y cumplimiento de seguridad, gestión de vulnerabilidades, gestión de capacidad y gestión de inventario para el parque de servidores Windows. * Prestación de servicios de infraestructura y soporte de tercer nivel a las funciones de aprovisionamiento y operaciones (onshore y offshore). * Uso extensivo de herramientas para optimizar aún más el rendimiento de las máquinas virtuales Windows que se ejecutan sobre plataformas de virtualización y para garantizar el cumplimiento de los niveles acordados de servicio. * Garantía del mantenimiento del cumplimiento en materia de seguridad y auditoría a los niveles acordados. * Representación del área de seguridad y servidores distribuidos en discusiones con los respectivos gestores de proyecto del equipo global y con los clientes. * Gestión proactiva de la seguridad y el cumplimiento. * Impulso de iniciativas de mejora de procesos (por ejemplo, automatización, documentación y transición a equipos offshore) y enfoque en la remediación de vulnerabilidades para plataformas de servidores. * Gestión de máquinas virtuales Windows dentro de entornos en la nube de última generación, como Microsoft Azure o Amazon AWS. * Apoyo a los equipos de fábrica de migración y entrega de servidores como asesor de confianza para mejorar la experiencia de aprovisionamiento de servidores y alojamiento basado en la nube (reubicación de servidores, actualización de servidores, procedimientos de actualización in situ de servidores). * Creación de una evolución global adicional para el aprovisionamiento y la ingeniería de servidores basada en el marco de herramientas DevOps. * Buen conocimiento de las soluciones Microsoft DFS (Sistemas de archivos distribuidos). * Buen conocimiento de los Servicios de Directorio Activo de Microsoft. * Desarrollo de código (Puppet Enterprise) para optimizar la gestión del ciclo de vida de los servidores a escala global. * Función de apoyo al equipo central de construcción y desarrollo — ingeniería dentro del perímetro del producto del sistema operativo Windows. **¿Dónde se ubicará dentro de la organización?** **La división**Group Technology Operations (GTO) tiene como objetivo diseñar, desarrollar y operar productos globales de TI de AXA, entregándolos a las entidades de AXA y al Grupo AXA con el nivel adecuado de calidad de servicio y costo, y alineados con las prioridades impulsadas por el negocio. Sus misiones pueden resumirse en cuatro actividades principales: entrega global de productos, gestión global del portafolio de productos, gestión de operaciones diarias y gestión de proximidad con las entidades. **El departamento / equipo**Se unirá al Departamento Global de Productos Distribuidos y Mainframe, que entrega productos finales a las entidades de AXA (por ejemplo, POD, Z e ISeries, DC) y componentes transversales o productos intermedios a otros departamentos de productos (por ejemplo, Cloud, Workplace...), con la calidad de servicio adecuada. Contamos con más de 220 personas para gestionar el desarrollo de productos de forma ágil, mientras cuidamos importantes programas de transformación, como One DataCenter (cuyo objetivo es definir e implementar conjuntamente con las entidades de AXA el plan estratégico del centro de datos) o el programa ATLAS (un programa estratégico que combina soluciones en la nube, optimización de TI central, modernización de infraestructuras y racionalización de servicios técnicos). Nuestras principales misiones: * Ser un pilar fundamental de la estrategia en la nube y acompañar la transformación en la nube, desempeñando un papel específico en el diseño y la entrega de la nueva plataforma de alojamiento de infraestructura dentro de nuestros centros de datos (SDDC-POD), al tiempo que apoyamos la migración a las plataformas objetivo. * Proteger la calidad del servicio de TI central durante los próximos años mediante refrescos selectivos, mientras continuamos desmantelando la infraestructura relacionada. * Migrar los servicios técnicos a la nueva plataforma objetivo en la nube. * Mejorar nuestro conjunto de herramientas del ecosistema introduciendo AIOps donde tenga sentido (por ejemplo, solicitudes mediante bots, monitoreo mediante aprendizaje automático). * Definir la estrategia «Un solo centro de datos» para racionalizar nuestra huella de centros de datos y definir el correspondiente modelo operativo objetivo. * Continuar la transformación de nuestro departamento hacia una organización global centrada en productos. **Acerca del puesto** **Propósito del puesto** **y principales misiones** Como experto en ingeniería de infraestructura de Windows Server, su objetivo principal es… Sus responsabilidades incluyen… * Supervisar, gestionar y administrar todo tipo de servidores Windows dentro del Grupo AXA a nivel global. * Realización de actividades de proyecto, incluidas ciertas funciones opcionales de liderazgo técnico. * Impulsar de forma proactiva la evolución y optimización adicionales del entorno de servidores Windows. * Mejorar y ampliar las capacidades de automatización para optimizar el soporte operativo diario (mediante la pila de herramientas DevOps y futuras tecnologías AI-Ops). * Liderazgo técnico y supervisión de aspectos específicos de regulación de infraestructura orientados a regiones locales, asiáticas o europeas dentro del ámbito de los servidores Windows. * Función de liderazgo en un entorno global de equipo de producto de sistema operativo Windows. * Ser el asesor de confianza para las actualizaciones de servidores existentes dirigidas al mercado, los clientes y los equipos de soporte. * Trabajar estrechamente con ingenieros de construcción que forman parte de nuestro equipo global sobre la evolución y transformación de servidores Windows. * Optimizar la gestión de la plataforma Windows Server, ya sea orientada a centros de datos locales o públicos en la nube (AXA POD, Microsoft Azure, Amazon AWS). * Controlar los aspectos de gestión de incidencias, problemas y cambios derivados del equipo de sistema operativo Windows. * Resolución avanzada de problemas del sistema operativo Windows Server (alto nivel de competencia en servidores Windows OS). * Apoyo en cualquier tarea especial orientada a proyectos, como migraciones de servidores, reubicación, actualizaciones in situ, refresco de servidores o aprovisionamiento de servidores. **Acerca de usted**Buscamos a alguien con la siguiente experiencia y habilidades:* Ingeniero / Experto / Administrador senior y avanzado de Windows Server. * Buen conocimiento de los conceptos actuales de seguridad, cumplimiento y endurecimiento de servidores (gestión de directivas de grupo, GPO). * Buen conocimiento de versiones actuales y antiguas del sistema operativo Windows Server (W2k8 – W2k25). * Capacidades de ingeniería, programación y construcción, preferiblemente con PowerShell de Microsoft. * Comprensión de las metodologías y pilas de herramientas DevOps actuales, como Puppet Enterprise, Terraform, Github, Artifactory, etc. * Conocimiento de los procedimientos de empaquetado de software para servidores (por ejemplo, con Chocolatey). * Gran interés en soluciones y plataformas en la nube orientadas al futuro, como Amazon AWS y Microsoft Azure. * Conocimiento de distintas capas y componentes de centros de datos, como tecnologías de virtualización y computación (VMWare ESX, gestión de hardware, gestión de AD, protocolos de red y firewall). * Experiencia con tecnologías de gestión de parches para Windows Server, como WSUS. * Alguno interés en soluciones AI-Ops orientadas al futuro para optimizar el soporte operativo y las líneas de negocio. * Mentalidad abierta, excelentes habilidades comunicativas y gestión de partes interesadas. * Gusto por trabajar en entornos multiculturales distribuidos en todo el mundo (se requieren habilidades fluidas en inglés). * Capacidad para actuar con total autonomía y de forma proactiva ante situaciones y escenarios complejos. **Lo que ofrecemos** Reunimos la experiencia, la diversidad cultural y la creatividad de más de 8 000 empleados en todo el mundo y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades en todos los aspectos del empleo (género, comunidad LGBT+, personas con discapacidad o de distintos orígenes) y con la promoción de la Diversidad e Inclusión mediante la creación de un entorno laboral en el que todos los empleados sean tratados con dignidad y respeto, y en el que se valoren las diferencias individuales.