Resumen: Este puesto apoya las operaciones de reclutamiento y la adquisición de talento de Private Destinations en México, centrándose en la mejora de procesos, la gestión del desempeño y la entrega de proyectos. Aspectos destacados: 1. Liderar la gestión del desempeño de los profesionales de reclutamiento 2. Colaborar con los sistemas de información de RR.HH. (HRIS), Operaciones de Talento y Analítica de Personas 3. Apoyar las actividades de reclutamiento y realizar entrevistas para puestos especializados **¡Únete a nuestro viaje!** Combina tus metas profesionales y tu espíritu aventurero al unirte a nuestro increíble equipo de empleados de **Royal Caribbean Group**. Nos enorgullece ofrecer un paquete competitivo de remuneración y beneficios, así como excelentes oportunidades de desarrollo profesional, cada una de las cuales ofrece formas únicas de explorar el mundo. Nos enorgullece ser líder de la industria vacacional con marcas globales —incluidas Royal Caribbean International, Celebrity Cruises y Silversea Cruises—, con la flota más innovadora, destinos privados y el mejor personal. Juntos estamos dedicados a convertir las vacaciones de una vida entera en una vida entera de vacaciones para nuestros huéspedes. El equipo de Adquisición de Talento de Royal Caribbean Group tiene una emocionante oportunidad profesional para un Gerente de Reclutamiento a tiempo completo que reportará al Director de Reclutamiento a Bordo. **Este puesto se desempeñará presencialmente en la Ciudad de México** Resumen del puesto: Este puesto apoya las operaciones de reclutamiento y el equipo de adquisición de talento de Private Destinations en México. El Gerente apoyará al Director de Adquisición de Talento en la mejora de procesos, la gestión del desempeño y la entrega de proyectos. El Gerente lidera la gestión del desempeño de los profesionales de reclutamiento que apoyan áreas funcionales alineadas, para garantizar que se logren los objetivos operativos mediante procesos definidos. El gerente es responsable de proporcionar informes mensuales y análisis sobre el cumplimiento del reclutamiento a bordo, así como planes estratégicos para la mejora continua. Funciones y responsabilidades esenciales: * Supervisa las actividades y planes de acción de reclutamiento para asegurar que todos los procesos de reclutamiento se realicen de forma eficaz y oportuna, satisfaciendo así todos los requisitos de personal para Private Destinations en México. * Asegura que se implementen medidas adecuadas para promover y administrar métodos de reclutamiento eficaces y eficientes, con el fin de maximizar la productividad y los resultados del equipo de reclutamiento. * Revisa la implementación de los procesos y formula recomendaciones para su mejora continua. * Supervisa y aborda el desempeño del equipo de reclutamiento para cumplir con los indicadores clave de desempeño (KPI) y métricas correspondientes, y brinda recomendaciones según corresponda. * Colabora con los sistemas de información de RR.HH. (HRIS), Operaciones de Talento y Analítica de Personas para desarrollar informes que midan eficazmente las métricas de actividad de reclutamiento. * Trabaja directamente con el equipo de Programación de Talento para garantizar que los programas de reclutamiento y las estrategias de prospección estén implementados para apoyar las necesidades continuas de contratación de la empresa. * Asiste al equipo de Programación de Talento y a las operaciones en la planificación de la fuerza laboral y en la planificación del reclutamiento diverso. * Influye en colaboradores y pares mediante relaciones positivas, credibilidad y experiencia en reclutamiento. * Asegura que se sigan las prácticas de reclutamiento y contratación. * Ejerce criterio y orienta a los miembros del equipo para diagnosticar y resolver problemas conforme surjan. * Utiliza datos para medir la eficiencia de los recursos. * Gestiona los análisis de reclutamiento para Private Destinations México de forma oportuna y precisa, para permitir decisiones basadas en datos respecto de la asignación y cumplimiento de solicitudes. Realiza análisis de variación según sea necesario y evalúa el desempeño del reclutamiento frente al plan, las previsiones y el año anterior. * Supervisa el estado del grupo de candidatos potenciales mediante diversos tableros de control y factores externos que puedan afectar la oferta de talento y las estrategias de reclutamiento. * Proporciona recomendaciones basadas en hechos para mejorar el desempeño del reclutamiento, la eficiencia operativa y la efectividad del marketing. * Actúa como enlace; coordina con los equipos internos de incorporación, programación y TI para apoyar las necesidades operativas diarias y buscar mejoras de proceso cuando sea posible. * Brinda capacitación y actualización de capacitación al equipo de reclutamiento y a las operaciones. * Colabora con el equipo de Marketing de Talento para brindar retroalimentación y recomendaciones sobre las actividades de marketing de reclutamiento. * Apoya las actividades de reclutamiento y realiza entrevistas para puestos especializados y de gestión. * Realiza auditorías para garantizar el cumplimiento. * Es responsable de la capacitación, la gestión del desempeño y la gestión de registros. * Realiza cualquier otra función relacionada con el puesto que le asigne su supervisor o la dirección. Responsabilidades financieras: * Colabora con el Director de Adquisición de Talento para revisar y gestionar los ítems del presupuesto de Adquisición de Talento (TA). Requisitos: * Título universitario en administración de empresas, recursos humanos o campo afín, otorgado por una universidad o institución acreditada, o su equivalente internacional. * Mínimo 8 años de experiencia, incluyendo al menos 5 años en puestos de gestión. * Mínimo 2 años de experiencia y/o formación en inteligencia empresarial, o combinación equivalente de estudios y experiencia. * Mínimo 2 años de experiencia laboral en la industria internacional de la hostelería y/o turismo. * Debe tener dominio fluido del inglés, tanto escrito como hablado. Conocimientos y habilidades: * Conocimientos prácticos de computadoras, acceso a Internet y capacidad para navegar entre diversos paquetes de software Microsoft, tales como Excel, Word y PowerPoint. Se prefiere conocimiento de sistemas automatizados de recursos humanos, incluido JD Edwards. * Se prefiere conocimiento de la organización a bordo. * Conocimiento de geografía mundial, diferencias horarias y demografía. * Se requieren sólidas habilidades en Excel. Capacidad para analizar grandes conjuntos de datos e informar hallazgos relevantes. Alta atención al detalle. * Capacidad para definir problemas, recopilar datos, establecer hechos y sacar conclusiones válidas. Capacidad para resolver problemas complejos con múltiples variables. Demandas físicas: Las demandas físicas descritas aquí son representativas de los requisitos que los empleados deben cumplir para desempeñar las funciones esenciales de este puesto, con o sin adaptaciones razonables. Al desempeñar sus funciones, el empleado debe sentarse y estar de pie con regularidad, escribir, revisar y redactar informes, compilar datos, operar una computadora, comunicarse, escuchar y evaluar información. El empleado puede desplazarse dentro del complejo de oficinas, viajar a otras ubicaciones de oficinas y levantar, empujar, jalar o mover objetos de 10 a 15 libras. El empleado ocasionalmente debe caminar hasta el muelle y subir o bajar a la embarcación. Este puesto puede requerir viajes nacionales o internacionales con regularidad. Los requisitos visuales incluyen visión de lejos, visión de cerca, visión de colores y capacidad para ajustar el enfoque. Entorno laboral: Las características del entorno laboral descritas aquí son representativas de las que un empleado encuentra al desempeñar las funciones esenciales del puesto. El entorno incluye trabajo dentro/fuera de la oficina, viajes a otras oficinas, posibles viajes nacionales e internacionales y trabajo en funciones a bordo. Es posible que exista un alto nivel de ruido si se visita una embarcación o instalaciones externas. **Sabemos que hay muchos aspectos a considerar.** A medida que avances en el proceso de solicitud, nuestros reclutadores estarán encantados de brindarte orientación y detalles más específicos para responder cualquier pregunta adicional. ¡Gracias nuevamente por tu interés en Royal Caribbean Group! ¡Esperamos verte a bordo muy pronto! *Es política de la Compañía garantizar igualdad de oportunidades de empleo y promoción a candidatos calificados, sin discriminación ni acoso por motivos de raza, color, religión, sexo, edad, origen nacional, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o cualquier otra característica protegida por la ley. Royal Caribbean Group y cada una de sus subsidiarias prohíben y no tolerarán la discriminación ni el acoso.*