Resumen: Gestiona los procesos contractuales con los clientes, lidera las negociaciones de acuerdos complejos y colabora con los equipos internos para garantizar su ejecución oportuna y la satisfacción del cliente. Aspectos destacados: 1. Es responsable de gestionar el proceso contractual para garantizar su entrega y ejecución oportunas 2. Lidera la negociación de los términos financieros y contractuales dentro de los acuerdos con los clientes 3. Desarrolla relaciones con las partes interesadas internas y trabaja de forma independiente en proyectos **Actualizado:** Hoy **Ubicación:** Tlalnepantla, MEX, México **ID del puesto:** 25105925\-OTHLOC\-7304\-2DH ¿No está listo para postularse aún? Únase a nuestra Red de Talento **Descripción** Gestor de Contratos con Clientes Syneos Health® es una organización líder, totalmente integrada, de soluciones biofarmacéuticas creada para acelerar el éxito de nuestros clientes. Traducimos conocimientos clínicos, médicos y comerciales únicos en resultados que aborden las realidades actuales del mercado. Cada día rendimos mejor gracias a cómo trabajamos juntos, como un solo equipo, siendo cada uno el mejor en lo suyo. Reunimos a una amplia gama de expertos talentosos en una variedad de servicios críticos para el negocio que respaldan nuestra operación. Cada puesto dentro de la Corporación es fundamental para avanzar hacia nuestra visión de Acortar la Distancia del Laboratorio a la Vida®. Descubra lo que ya saben nuestros 29 000 empleados, distribuidos en 110 países. **TRABAJAR AQUÍ IMPORTA EN TODAS PARTES** ¿Por qué Syneos Health? * Nos apasiona desarrollar a nuestras personas mediante desarrollo y progresión profesional; gestión directiva de apoyo y comprometida; formación técnica y en áreas terapéuticas; reconocimiento entre pares y programa integral de recompensas. * Estamos comprometidos con nuestra cultura Total Self —donde puedes ser auténticamente tú mismo—. Nuestra cultura Total Self es lo que nos une globalmente, y estamos dedicados a cuidar de nuestras personas. * Seguimos construyendo continuamente la empresa en la que todos queremos trabajar y con la que nuestros clientes desean colaborar. ¿Por qué? Porque al reunir diversidad de ideas, antecedentes, culturas y perspectivas, creamos un entorno donde todos sienten que pertenecen. **Responsabilidades del puesto** **RESPONSABILIDADES DEL PUESTO** * Asume la responsabilidad y gestiona el proceso contractual para garantizar su entrega y ejecución oportunas, conforme a los tiempos cíclicos estándar, incluida, entre otras, la coordinación y finalización del instrumento contractual para alinearlo con el alcance de trabajo definido. * Lidera la negociación y redacción de los términos financieros y contractuales dentro de acuerdos complejos con los clientes, identificando riesgos financieros, evaluando el impacto presupuestario y validando todos los cambios contractuales para asegurar su alineación con los estándares internos. Proporciona análisis claros y recomendaciones a las partes interesadas internas y a los Líderes de Proyecto, comunica proactivamente los asuntos financieros y contractuales, escala las desviaciones significativas ante la dirección y mantiene su participación con los clientes y los equipos internos hasta que todos los términos se resuelvan y acuerden plenamente. * Colabora estrechamente con los equipos de Precios y Propuestas para finalizar los presupuestos y los modelos financieros, y presenta los términos financieros a los clientes con un dominio sólido de las políticas financieras internas. Negocia eficazmente con los clientes para lograr resultados financieros mutuamente aceptables y escala proactivamente las desviaciones significativas ante la dirección, manteniéndose involucrado hasta su resolución. * Impulsa las metas trimestrales de contratación mediante una gestión activa de la carga de trabajo y la priorización, así como estableciendo planes para la entrega y ejecución. Contribuye al esfuerzo del equipo y toma iniciativa propia para cumplir sus objetivos individuales, alineados con las metas departamentales trimestrales. * Desarrolla relaciones con las partes interesadas internas y trabaja de forma independiente con los Líderes de Proyecto, Desarrollo Comercial y Clientes en los proyectos asignados. Asiste a reuniones presenciales o telefónicas con los Líderes de Proyecto y los Clientes según sea necesario para garantizar la ejecución oportuna del contrato. * Actualiza y mantiene registros actualizados en el sistema de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) y en el sistema de Gestión Contractual, basándose en los procesos de Gestión de Contratos con Clientes (CCM), diariamente y durante todo el día. * Trabaja constantemente dentro de las métricas/plazos del departamento para la finalización de documentos y tareas relacionadas. * Sigue todos los procesos de revisión de CCM y se esfuerza por entregar sistemáticamente un producto de calidad tanto a las partes interesadas internas como a los clientes externos. Evalúa los contratos en cuanto a su integridad y exactitud comparándolos con las directrices del departamento para determinar su cumplimiento y asegura que las correcciones se realicen y documenten adecuadamente, garantizando siempre la entrega de un documento de la más alta calidad. * Mantiene un alto nivel de flexibilidad. Crea y reajusta proactivamente las prioridades según surjan las necesidades, para cumplir con los tiempos de respuesta estándar. Identifica y plantea los problemas antes de que se vuelvan críticos y se adapta rápidamente a los cambios propios de una organización dinámica. * Realiza todas las demás funciones que se le asignen. Puede requerirse un mínimo de viajes (hasta un 25 %). **REQUISITOS DE CALIFICACIÓN** * Título universitario (Licenciatura o Bachillerato) en Administración de Empresas, Finanzas o Derecho, con un mínimo de 2 a 5 años de experiencia, preferiblemente en redacción de contratos y/o gestión de contratos dentro de un entorno de investigación farmacéutica, lanzamiento al mercado y/o atención sanitaria; o combinación equivalente de educación, capacitación y experiencia. * Debe centrarse en el cliente, ser autodirigido y proactivo. * Flexibilidad para responder a las exigencias del puesto. * Debe poseer excelentes habilidades para resolver problemas y una atención al detalle superior al promedio. * Capacidad para realizar varias tareas simultáneamente para cumplir fechas límite críticas y poseer sólidas habilidades analíticas. * Capacidad para trabajar con éxito en un entorno de equipo y mantener relaciones laborales efectivas con colegas y su supervisor. * Demuestra habilidades efectivas de gestión del tiempo. * Capacidad para priorizar múltiples tareas con orientación y supervisión gerencial. * Excelentes habilidades interpersonales, verbales y escritas de comunicación. * Demuestra una actitud positiva y flexible ante nuevas y/o poco convencionales asignaciones de trabajo. * Capacidad para desempeñar consistentemente y entregar un producto de trabajo de alta calidad. * Excelentes habilidades organizativas, con capacidad para priorizar múltiples tareas. * Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a prioridades cambiantes. * Capacidad profesional para interactuar con personas de todos los niveles y con distintas personalidades. * Buenas habilidades interpersonales y capacidad para trabajar bien con los demás **Conozca a Syneos Health** Durante los últimos 5 años, hemos trabajado con el 94 % de todos los fármacos aprobados de forma novedosa por la FDA, el 95 % de los productos autorizados por la EMA y más de 200 estudios en 73 000 centros y más de 675 000 pacientes de ensayos clínicos. Independientemente de su rol, usted tomará la iniciativa y desafiará el statu quo junto con nosotros en un entorno altamente competitivo y en constante cambio. Obtenga más información sobre Syneos Health. http://www.syneoshealth.com **Información adicional** Las tareas, funciones y responsabilidades enumeradas en esta descripción de puesto no son exhaustivas. La Empresa, a su exclusiva discreción y sin previo aviso, podrá asignar otras tareas, funciones y responsabilidades laborales. También se considerará experiencia, habilidades y/o educación equivalentes, por lo que las calificaciones de los titulares pueden diferir de las indicadas en la descripción del puesto. La Empresa, a su exclusiva discreción, determinará qué constituye una equivalencia respecto de las calificaciones descritas anteriormente. Además, nada contenido en este documento debe interpretarse como la creación de un contrato laboral. En ocasiones, los requisitos de habilidades/experiencia para los puestos se expresan brevemente. Cualquier lenguaje contenido aquí tiene la intención de cumplir plenamente con todas las obligaciones impuestas por la legislación de cada país en el que opera, incluida la aplicación de la Directiva de Igualdad de la UE en relación con la contratación y el empleo de sus empleados. La Empresa se compromete a cumplir con la Ley Estadounidense para Personas con Discapacidades (ADA), incluida la provisión de ajustes razonables, cuando corresponda, para ayudar a los empleados o solicitantes a desempeñar las funciones esenciales del puesto. **Resumen** Es responsable de gestionar el proceso contractual y trabaja de forma proactiva con los Líderes de Proyecto y el Desarrollo Comercial en la elaboración y ejecución de los documentos contractuales, centrándose principalmente en la satisfacción del cliente. Impulsa las metas corporativas identificadas y los objetivos departamentales mediante una gestión activa de la carga de trabajo y la priorización. Identifica los riesgos relacionados con los proyectos y/o los contratos individuales y proporciona soluciones rápidas para garantizar la ejecución oportuna de los contratos y las órdenes de cambio.