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Resumen: Responsable del desarrollo, mejora e implementación de sistemas y procesos para optimizar el apoyo a la red de concesionarios, centrándose en las devoluciones de piezas y la remanufactura de componentes. Aspectos destacados: 1. Optimizar los sistemas y procesos de apoyo a los concesionarios 2. Gestionar los procesos de devolución de componentes y remanufactura de piezas 3. Brindar apoyo a más de 1300 concesionarios Nissan e Infiniti **Ubicación: CDMX** **Horario y modalidad de trabajo: tiempo completo \| Teletrabajo** **Nivel educativo:** **Licenciatura de una universidad acreditada: ingenieros industriales, ingenieros en manufactura, ingenieros mecánicos.** **Descripción del puesto** **Responsable de colaborar en el desarrollo, mejora e implementación de sistemas y procesos destinados a optimizar nuestra capacidad de apoyo a la red de concesionarios.** **El planificador senior trabajará junto con el gerente para apoyar a los concesionarios Nissan y otras partes interesadas internas y externas, con el fin de lograr un apoyo, procesos y sistemas de clase mundial, específicamente en lo relativo a las devoluciones de piezas por parte de los concesionarios y los procesos de remanufactura de componentes.** **Funciones del puesto** * **Reporta directamente al Gerente de Devolución de Componentes y Desarrollo de Piezas** * **Brinda apoyo y gestión a los concesionarios en funciones como reciclaje de metales preciosos, gestión de componentes, sobrestock obsoleto, intercambio electrónico y reciclaje de baterías** * **Realiza análisis de datos mediante fuentes de informes y el sistema de piezas para devolución de componentes** * **Gestiona las actividades diarias relacionadas con el procesamiento de devoluciones de componentes y la emisión de créditos a los concesionarios mediante diversos sistemas internos, incluidos SAP, NMPS y el EPC de Nissan.** * **Concilia las devoluciones de los concesionarios con los créditos otorgados por los proveedores a Nissan Norteamérica** * **Realiza la conciliación anual final para análisis y generación de informes** * **Apoyo a los concesionarios en los programas de devolución de componentes y devolución bajo garantía, lo cual impacta directamente en la rentabilidad de los concesionarios y de NNA, así como en las relaciones con los concesionarios** * **Mejorar continuamente la eficiencia de los procesos y sistemas destinados a los concesionarios** * **Brinda apoyo a aproximadamente 1300 concesionarios —Nissan e Infiniti—** **Requisitos mínimos** * **Inglés: Avanzado** * **Licenciatura** **Conocimientos y habilidades laborales:** * **Comprensión del negocio de piezas de posventa automotriz; experiencia de 2 a 4 años en entornos corporativos similares. Experiencia en la ejecución de programas complejos y diversos similares.** * **Experiencia: Al menos 3 años de experiencia relacionada en apoyo a programas de posventa, apoyo dirigido a concesionarios, apoyo a la cadena de suministro y gestión de relaciones con clientes.** * **Experiencia en supervisión: Experiencia trabajando en equipos multifuncionales. No se requiere experiencia formal previa en supervisión.** **Educación:** **Licenciatura de una universidad acreditada: ingenieros industriales,** **ingenieros en manufactura, ingenieros mecánicos.** **Habilidades informáticas:** **Conocimiento avanzado de procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos, aplicaciones web, otras aplicaciones para PC o aplicaciones para mainframe, para crear soluciones de comunicación, análisis y gestión de programas.** Nissan (NMEX, NEdM, NRFS, NRFM y ANZEN) contrata con base en el cumplimiento del perfil laboral en la vacante, sin distinción o discriminación por motivos de género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, raza, color, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición. Al postularse para el puesto anunciado, los candidatos reconocen que Nissan Mexicana y sus subsidiarias se reservan el derecho de realizar una búsqueda de conducta pública debido a la naturaleza sensible de los activos y la información involucrada en el puesto. Esto incluye, entre otros, información de propiedad, datos financieros y otros activos que requieren protección. Nissan Mexicana y sus subsidiarias garantizan la confidencialidad y el cumplimiento de todos los requisitos legales relacionados con el uso de dicha información. Al solicitar este puesto, está dando su consentimiento a esta comprobación. NISSAN PARA TODOS Las personas son nuestro recurso más valioso, y la diversidad e inclusión son esenciales para maximizar el potencial de cada integrante del equipo. Nuestra Iniciativa Corporativa de Diversidad asegura que nuestro entorno laboral responda a las necesidades únicas de nuestros colaboradores y clientes. Estamos comprometidos a crear una cultura en la que todas las personas se sientan incluidas, respetadas, valoradas y escuchadas. En Nissan, valoramos la inclusión en todas las áreas de nuestro negocio y nos esforzamos por reflejar la diversidad de nuestra base de clientes y de las comunidades a las que servimos. Súmate a nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión. **ESTO ES NISSAN:** https://www.youtube.com/watch?v\=PXuame0vwiw\&list\=PLki2k0CDxrPe8V6WmEeEdhj1fosRD\-JQa Ciudad de México, México
