Coordinador de Operaciones

Descripción

Empresa del sector médico y de diagnóstico busca **Coordinador de Operaciones y Servicio al cliente** responsable de asegurar el correcto funcionamiento de la operación diaria, garantizando la calidad en el servicio, la entrega de resultados y la coordinación eficiente de equipos y logística. Este rol combina **operación, servicio al cliente, logística y control de calidad**, siendo una posición clave dentro de la empresa. **Responsabilidades principales** * Supervisar la operación diaria del servicio * Coordinar rutas de mensajería y recolección de muestras * Asegurar la correcta entrega de resultados a clientes * Gestionar y dar seguimiento a resultados por cliente * Supervisar y liderar personal operativo, médico y mensajeros * Mantener relaciones sanas y efectivas con clientes * Organizar procesos, documentación y flujo de trabajo * Garantizar estándares de calidad en el servicio * **Personal a cargo** Aprox. 15 personas: personal médico, operativo y mensajeros **Requisitos** * Escolaridad: Licenciatura (pasante o titulado) * Experiencia: Mínimo 5 años * Disponibilidad para viajar **Horario** * Lunes a viernes: 9:00 am a 7:00 pm * Sábado: 9:00 am a 3:00 pm **Oferta** * Sueldo: $17,000 mensuales * Pago quincenal * Prestaciones de ley * Banco: BBVA **Ubicación**Col. Tacubaya Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Sueldo: $15,000\.00 \- $17,000\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Tienes experiencia coordinando rutas, logística o mensajería? * ¿Has tenido personal operativo a tu cargo (mensajeros, técnicos, etc.)? ¿Cuantas personas? * ¿Cuentas con experiencia en atención directa a clientes (seguimiento, solución de problemas, servicio)? * ¿Has trabajado en sector salud, laboratorios o servicios relacionados? Lugar de trabajo: Empleo presencial