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Resumen: Como Ingeniero de Sostenibilidad, gestionará procedimientos técnicos, colaborará con los propietarios de productos y mejorará la funcionalidad existente de los productos mediante un enfoque centrado en el usuario. Aspectos destacados: 1. Gestionar procedimientos técnicos y resolver problemas de forma independiente 2. Colaborar con equipos multifuncionales para cumplir con las expectativas de los clientes 3. Mejorar la funcionalidad del producto, la automatización, las herramientas y los paneles de control Descripción general: **CARRERAS PARA SONREÍR** En PepsiCo, descubrirá un lugar donde nuestra misión es crear sonrisas en todo el mundo. Con un portafolio de más de 500 marcas queridas, como Gatorade, Lay’s y Quaker, nuestro trabajo toca a millones de personas cada día. En el corazón de la empresa hay un equipo de pensadores, creadores y solucionadores de problemas que colaboran para innovar y transformar ideas en acción. Impulsados por la innovación y un enfoque en la creación de momentos alegres mediante alimentos y bebidas, nuestras decisiones se guían por la centración en el consumidor, generando oportunidades para que nuestros asociados realicen un trabajo significativo y tengan un impacto duradero en las comunidades a las que servimos. Cualquiera que sea su rol, formará parte de una comunidad global que valora sus ideas y le brinda el poder de generar un impacto, tanto en su carrera como en el mundo que nos rodea. Responsabilidades: **La oportunidad** Sostenibilidad y Operaciones – Ingeniero de Sostenibilidad **Su impacto** Como Ingeniero de Sostenibilidad – Depuración y Soporte de Aplicaciones, sus responsabilidades incluirían:* Gestionar eficazmente una variedad de procedimientos técnicos, tanto nuevos como ya establecidos. Realizar el diagnóstico inicial y la clasificación, y resolver los problemas de forma independiente siempre que sea posible. * Colaborar con los propietarios de productos para validar los manuales operativos del producto, garantizar la precisión de los paneles de control de supervisión y KPI, confirmar los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y revisar los procedimientos de notificación a los clientes. * El Ingeniero de Sostenibilidad ideal es altamente analítico, ejerce un buen juicio y demuestra la capacidad de conectar conocimientos entre múltiples flujos de trabajo. Trabaja de manera eficiente con equipos multifuncionales para garantizar que el software cumpla constantemente con las expectativas de los clientes y los usuarios finales. * El Ingeniero de Sostenibilidad adopta un enfoque pragmático al colaborar con los equipos de sostenibilidad para resolver incidentes de software. Posee la capacidad de triangular las causas fundamentales y trabajar eficazmente tanto con equipos internos como externos para lograr la resolución y alcanzar los objetivos. * Mejora la funcionalidad existente del producto junto con la automatización, las herramientas y los paneles de control relacionados. Proporciona soluciones lógicas y mantenibles mientras mejora las capacidades de registro y supervisión para una detección de errores más rápida y precisa. * Adopta un enfoque centrado en el usuario al comprender cómo interactúan los clientes con los sistemas, para garantizar que la supervisión refleje con precisión su experiencia. Puede centrarse en el uso de recursos del producto y en la gestión de dependencias, incluida la forma en que se prueban. Cuando sea necesario, desarrolla automatización para detectar los requisitos de cumplimiento normativo. Mejora la calidad del código mediante la adición de comentarios y la refactorización del código existente del producto para mejorar su legibilidad, modularidad y facilidad de mantenimiento para futuros colaboradores. * Realiza revisiones de código para colegas ingenieros de sostenibilidad (SE). Comparte las mejores prácticas y conocimientos sobre herramientas y técnicas de resolución de problemas de SE. Participa en una rotación de guardia del equipo. * Líder técnico (nivel organizacional). Asesora sobre el mejor enfoque para segmentar y orientar el trabajo de SE con el fin de obtener el mayor valor empresarial. * Crea estrategias de gobernanza de servicios administrados (AMS) basadas en los términos del contrato de servicio. Trabaja estrechamente con los proveedores para garantizar la estabilidad y resiliencia de la aplicación. * Es responsable de la calidad de los proveedores de servicios administrados y de su cumplimiento de los SLA contractuales. * Analiza los patrones de uso de la aplicación y las tasas de incidencias para identificar oportunidades de optimización. Proporciona recomendaciones para revisar los contratos o las estructuras de incentivos con el fin de reducir costos, especialmente en áreas con bajo uso o mínimas incidencias. * Comunica proactivamente con la dirección proporcionando actualizaciones concisas, incluidas descripciones claras, plazos estimados, responsables de las tareas e identificación de riesgos o impedimentos, junto con un plan para su resolución. * Colabora para lograr un conjunto adecuadamente unificado de procedimientos de SE. * Articula la mejor estrategia para sostener cada producto. Identifica factores negativos para examinar riesgos y desafíos. Requisitos: **¿A quién buscamos?*** Experiencia de 3 a 5 años como Ingeniero de Sostenibilidad, preferiblemente en áreas de Cadena de Suministro. * Experiencia práctica en desarrollo web, arquitectura multicapa, ReactJS, Node.js, Power BI, Microsoft Azure y SGBDR. * Capacidad para analizar un enunciado de problema utilizando datos relevantes. Capacidad para investigar técnicas o soluciones y proponer un enfoque viable. * Experiencia experta en uno o más lenguajes de programación y patrones de diseño. * Comprensión de cómo refactorizar código para hacerlo más modular, escalable y fácil de mantener. Conocimiento sobre cómo dividir funciones en componentes para que otros ingenieros los desarrollen en paralelo. * Estrategias para obtener mayor eficiencia de los recursos informáticos (sin afectar negativamente a los clientes). * Capacidad para orientar constructivamente a ingenieros mediante revisiones de código, revisiones de diseño, etc. Capacidad para elaborar preguntas técnicas para entrevistas y evaluar de forma independiente las competencias de los candidatos. Si esta oportunidad le interesa, lo animamos a postularse incluso si no cumple el 100 % de los requisitos. **¿Qué puede esperar de nosotros?*** Oportunidades para aprender y desarrollarse todos los días mediante una amplia gama de programas. * Plataformas digitales internas que promueven el autoaprendizaje. * Programas de desarrollo según las habilidades de liderazgo. * Capacitación especializada según el rol. * Experiencias de aprendizaje con proveedores internos y externos. * Nos encanta celebrar los éxitos, razón por la cual contamos con programas de reconocimiento por antigüedad, comportamiento, liderazgo, momentos vitales, entre otros. * Programas de bienestar financiero que lo ayudarán a alcanzar sus metas en todas las etapas de la vida. * Un programa de flexibilidad que le permitirá equilibrar su vida personal y laboral, adaptando su jornada laboral a su estilo de vida. * Y, como su familia también es importante para nosotros, ellos también pueden disfrutar beneficios como nuestra Línea de Bienestar, miles de acuerdos y descuentos, programas de becas para sus hijos, planes de ayuda para distintos momentos vitales, entre otros. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. Respetamos y valoramos la diversidad como fuerza laboral y como fuente de innovación para la organización.
