




Resumen: HEINEKEN busca un Especialista en IoT práctico para guiar al Equipo de Servicios de Cadena de Suministro Inteligente, centrándose en la transformación digital de la experiencia en la planta y en la escalabilidad de soluciones revolucionarias. Aspectos destacados: 1. Impacto real en las operaciones globales de la planta 2. Trabajar en un equipo global multicultural y altamente dinámico 3. Combinar automatización e IT en un puesto transformador ### **Acerca del puesto** En HEINEKEN, nuestra misión es transformar digitalmente la experiencia en la planta —haciendo que la vida de nuestros operadores y técnicos sea más inteligente, segura y eficiente. Buscamos un Especialista en IoT práctico para guiar al Equipo de Servicios de Cadena de Suministro Inteligente, un actor clave en la modernización de procesos operativos como seguridad, ejecución manual de tareas, resolución de incidencias y mejora continua (TPM). ¿Cuál es su función? Llevar aún más lejos este viaje digital, ampliar su impacto y ofrecer soluciones verdaderamente revolucionarias para nuestro personal. Colaborará estrechamente con los equipos de desarrollo de nuestros proveedores, con los propietarios globales de productos y con los equipos regionales de despliegue —integrando automatización e IT en uno de los entornos tecnológicos más apasionantes de nuestra cadena de suministro. ### **Sus principales responsabilidades** * Actuar como principal experto tecnológico del equipo de producto para los servicios digitales de la planta. * Guiar la implementación y el soporte de soluciones digitales para TPM, seguridad, mantenimiento, entre otros. * Gestionar el proceso de gestión de incidencias y soporte en los niveles L0\-L2. * Habilitar la conectividad de la planta mediante SCADA, sistemas historiadores, protocolos IoT y PLC. * Colaborar con los propietarios globales de productos de la cadena de suministro para entregar herramientas en tiempo real y fáciles de usar. * Garantizar que se apliquen calidad, cumplimiento y estándares globales en todas las soluciones. * Influir y colaborar con los Propietarios de Producto para impulsar la mejora continua. * Apoyar el despliegue de servicios en distintas regiones, participando en actividades como la gestión de firewalls, el enrutamiento de sistemas y la resolución de incidencias. * Mantener y contribuir a la documentación en plataformas de conocimiento (por ejemplo, Confluence). * Ser un miembro autodirigido del equipo, que trabaje de forma colaborativa, planifique su trabajo con autonomía y elimine continuamente obstáculos para el equipo. ### **️ Su formación y competencias** Buscamos un perfil híbrido: alguien que comprenda tanto los sistemas de automatización como los de TI, y que se sienta cómodo profundizando en ambos ámbitos: #### **✅ Requisitos obligatorios:** * Experiencia comprobada en entornos operativos de TI y prestación de servicios. * Conocimientos sólidos sobre programación de PLC, sistemas SCADA/historiadores (por ejemplo, Kepware, Ignition, Proficy). * Familiaridad con protocolos industriales: OPC UA, MQTT, Suite Siemens, Allen Bradley, etc. * Buen conocimiento del modelo OSI, redes industriales y hardware de automatización. * Dominio fluido de Python o lenguajes de programación similares. * Competencia total en inglés —debe sentirse cómodo escribiendo, hablando y presentando en inglés. * Capacidad para gestionar incidencias, resolver problemas técnicos y desplegar herramientas en distintas regiones. * Experiencia sólida con herramientas como ServiceNow, marcos ITIL y metodologías RCA. #### **Deseables:** * Conocimiento de las normas ISA88/95 (modelos de fabricación por lotes). * Experiencia con herramientas digitales para TPM y seguridad en entornos manufactureros. * Pensamiento analítico sólido, mentalidad estructurada y excelentes habilidades comunicativas. ### **✨ ¿Qué hace especial a este puesto?** * Impacto real en las operaciones globales de la planta * Trabajar en un equipo global multicultural y altamente dinámico * Combinar automatización \+ TI en un puesto transformador * Flexibilidad, autonomía y espacio para innovar * Contribuir a construir una cadena de suministro más inteligente, segura y digital ¿Está listo para aplicar sus conocimientos técnicos y dar forma al futuro de los Servicios de Cadena de Suministro Inteligente en HEINEKEN? ¡Postúlese ahora y elevemos juntos el nivel.


