Soporte Tecnico MacStore

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un técnico de soporte para brindar atención y soluciones a usuarios Apple, enfocado en el servicio al cliente y el cumplimiento de métricas. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple 2. Atención al cliente personalizada 3. Capacitación constante y crecimiento laboral MacStore. Somos una empresa líder en distribución de productos y servicios de Apple. (APR. APPLE PREMIUM RESELLER), con más 30 años en el Mercado y con 76 sucursales alrededor de toda la República Mexicana. **Soporte técnico en MacStore** ------------------------------- * **Galerias Monterrey** * **Nuevo Sur** **Actividades:** * Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple. * Atención al cliente personalizada. * Seguimiento de servicios realizados. * Sugerir servicios adicionales y promociones adicionales. * Cumplimiento de métricas e indicadores. **Estamos Ofreciendo:** * **Sueldo mensual bruto: $11,000\.00 (Crecimiento salarial y comisión de servicios).** * **Vales de Despensa** mensual de **$350** * **Bono de puntualidad** de **$900** * **Bono** "Vida Cara" **$2500** **Prestaciones de Ley y Superiores:** * Cotización al IMSS al 100%. * **Certificación de Apple Certified Macintosh Technician** * Contrato directo con la empresa. * Aguinaldo de 17 días, aumento con base a la antigüedad. * 12 dias de vacaciones. * Prima vacacional. * Utilidades de hasta 3 meses. * Seguro de vida y apoyo en gastos funerarios. * Uniformes. * Crecimiento laboral. * Capacitación constante. **Prestaciones Adicionales a los 3 meses (Planta)** * Caja de ahorro. * Comisiones * Descuentos en marcas de prestigio. * Bono navideño. **Requisitos:** * Escolaridad: Bachillerato concluido. * Gusto por la tecnología y los productos de la marca. * Atención a clientes. * Disponibilidad para viajar. * Gusto por las ventas. * Facilidad de palabra. * Disponibilidad de tiempo. * **Horario de lunes a domingo en horarios rolados de 11:00am. a 8:00pm. o 12:00pm. a 9:00pm. (Descanso rolado entre semana)**. Si estás interesado y cumples con el perfil, postúlate por este medio y te contactaremos a la brevedad.