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Resumen del Puesto: San Pablo Farmacia busca un Analista de Help Desk para asegurar la atención al cliente interno basada en las mejores prácticas y brindar un servicio de calidad. Puntos Destacados: 1. Comprometidos con el bienestar de la comunidad y un ambiente inclusivo 2. Oportunidades de crecimiento y capacitación pagada 3. Empresa líder en el sector salud en México ANALISTA DE HELP DESK **Fecha:** 8 abr. 2026 **Ubicación:** BENITO JUAREZ, DISTRITO FEDERAL, MX, 03840 **Empresa:** Farmacia San Pablo **SAN PABLO FARMACIA TE INVITA A FORMAR PARTE DE ESTE GRAN EQUIPO COMO:****ANALISTA DE HELP DESK (NAPOLES)** LUNES A VIERNES 8 :00 A 6:00 PM Somos una empresa líder en el sector salud en México, comprometida con el bienestar de la comunidad y con un ambiente inclusivo y de respeto. Asegurar la atención al cliente interno basado en las mejoras prácticas y brindado servicio de calidad a los colaboradores de San Pablo Farmacia, para la continuidad de la operación. **REQUISITOS:** * Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería Informática o Sistemas Computacionales * Experiencia: 1 año * Conocimientos en S.O windows 7, Windows 10, Windows 11, IOS, paquetería de Office 365, Correo Outlook, * Conocimiento en soporte técnico remoto para punto de venta * Conocimiento en hardware: amplia capacidad de configuración de periféricos de cómputo (impresoras, handheld, etc.) * Conocimiento en manejo de la herramienta ITSM (Helix) * Conocimientos básicos en redes * Priorización de análisis de Incidentes * Comprensión y diagnóstico de incidentes * Análisis y solución de problemas * Empático y habilidades de servicio al cliente * Disponibilidad de horarios (fin de semanas y festivos). **OFRECEMOS** * Sueldo competitivo base * Vales de despensa * Bonos por productividad, puntualidad y asistencia * Aguinaldo de 26 días * Fondo y caja de ahorro * Seguro social y seguro de vida * Capacitación pagada * Oportunidades de crecimiento * Contratación directa y permanente * Descuentos en entretenimiento y escuelas * Eventos corporativos y venta especial a colaboradores *\*\* En San Pablo Farmacia Nuestra Gente es lo más importante, por lo tanto, en nuestros procesos de selección no se discrimina por raza, género, estatus social, preferencia sexual, política o religiosa. Ninguno de nuestros procesos tiene costo\*\** **SAN PABLO FARMACIA TE INVITA A FORMAR PARTE DE ESTE GRAN EQUIPO COMO:****ANALISTA DE HELP DESK (NAPOLES)** LUNES A VIERNES 8 :00 A 6:00 PM Somos una empresa líder en el sector salud en México, comprometida con el bienestar de la comunidad y con un ambiente inclusivo y de respeto. Asegurar la atención al cliente interno basado en las mejoras prácticas y brindado servicio de calidad a los colaboradores de San Pablo Farmacia, para la continuidad de la operación. **REQUISITOS:** * Escolaridad: Licenciatura en Ingeniería Informática o Sistemas Computacionales * Experiencia: 1 año * Conocimientos en S.O windows 7, Windows 10, Windows 11, IOS, paquetería de Office 365, Correo Outlook, * Conocimiento en soporte técnico remoto para punto de venta * Conocimiento en hardware: amplia capacidad de configuración de periféricos de cómputo (impresoras, handheld, etc.) * Conocimiento en manejo de la herramienta ITSM (Helix) * Conocimientos básicos en redes * Priorización de análisis de Incidentes * Comprensión y diagnóstico de incidentes * Análisis y solución de problemas * Empático y habilidades de servicio al cliente * Disponibilidad de horarios (fin de semanas y festivos). **OFRECEMOS** * Sueldo competitivo base * Vales de despensa * Bonos por productividad, puntualidad y asistencia * Aguinaldo de 26 días * Fondo y caja de ahorro * Seguro social y seguro de vida * Capacitación pagada * Oportunidades de crecimiento * Contratación directa y permanente * Descuentos en entretenimiento y escuelas * Eventos corporativos y venta especial a colaboradores *\*\* En San Pablo Farmacia Nuestra Gente es lo más importante, por lo tanto, en nuestros procesos de selección no se discrimina por raza, género, estatus social, preferencia sexual, política o religiosa. Ninguno de nuestros procesos tiene costo\*\**
