Descripción
Descripción y detalle de las actividades
**Lugar de trabajo Mexicali.**
**Descripción de las actividades:**
* Gestionar la operación diaria de ventas digitales a través de páginas web, marketplaces y canales de comunicación electrónica.
* Atender clientes por correo, mensajería y plataformas digitales, dando seguimiento hasta el cierre de la venta.
* Promover la rotación de productos disponibles en inventario, priorizando la colocación de marca propia.
* Dar seguimiento administrativo a pedidos, validación de información y facturación.
* Coordinar con logística la correcta programación de envíos dentro de ventanas operativas.
* Asegurar tiempos de respuesta competitivos en marketplaces para mantener posicionamiento.
* Mantener control y actualización de información en sistemas comerciales.
* Brindar seguimiento postventa para asegurar satisfacción del cliente.
* Trabajar alineado a la capacidad operativa del almacén sin generar sobrecarga operativa.
* Administrar publicaciones activas en plataformas digitales (Web, eBay, Mercado Libre, Amazon).
* Responder solicitudes de clientes todos los días cuando existan requerimientos en marketplace.
* Programar pedidos recibidos en fin de semana para despacho en día hábil siguiente.
* Monitorear inventario destinado al canal digital y reportar necesidades.
* Asegurar que los pedidos se documenten correctamente antes de enviarse a logística.
* Promover productos estratégicos definidos por gerencia comercial.
* Apoyar en el control mensual de stock asignado al canal digital.
**No call center // No cambaceo // 100% ventas industriales.**
Experiencia y requisitos
**Requisitos:**
* Inglés mínimo 60% (oral y escrito; se realiza evaluación).
* Experiencia en atención al cliente y ventas.
* Excelente comunicación verbal y escrita.
* Organización, seguimiento y enfoque a resultados.
* Actitud proactiva y orientada al servicio.
**Ofrecemos:**
* Horario: **lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm.**
* Sueldo de $3,300\.00 a $4,000\.00, de acuerdo a experiencia.
* **Bonificación de permanencia por 3 meses** (se detalla en entrevista).
* Prestaciones de ley.
* 100% nómina.
* Sin semana de fondo.
* Bonos por desempeño a partir de contrato indeterminado.
* Bonos de puntualidad y asistencia.
* Vales de despensa a partir del primer mes cumplido.
* Beneficios Toka Care.
* Protección contra accidentes.
Beneficios
* Beneficios de acuerdo a la LFT
* Vales de despensa
* Bono de permanencia
* Estacionamiento de la empresa
**Número de vacantes** 2
**Área** Ventas/Comercial
**Contrato** Permanente
**Modalidad** Presencial
**Turno** Diurno
**Jornada** Tiempo Completo
**Horario*** Tiempo completo
* Tuno de 10 horas
* Lunes a viernes
**Salario mensual neto** $16,000 \- $18,000 MXN
**Estudios** Carrera sin título
**Inglés** Hablado: Intermedio, Escrito: Intermedio
**Disponibilidad p. viajar** No