Descripción
**Descripción del puesto**
Buscamos un(a) candidato(a) creativo(a), resolutivo(a) y proactivo(a), que trabajará en coordinación con equipos multidisciplinarios para diseñar, desarrollar y mantener sitios web y herramientas digitales orientadas al sector salud, especialmente en el ámbito de la investigación.
La persona seleccionada deberá sentirse cómoda trabajando en equipo, proponiendo mejoras e innovaciones tecnológicas y participando activamente en proyectos de desarrollo web y soporte tecnológico interno. Asimismo, el puesto contempla actividades de soporte técnico nivel 1 y 2 a usuarios internos, relacionadas con equipos de cómputo, conectividad y mantenimiento preventivo.
Buscamos a alguien con interés en desarrollarse profesionalmente, disposición para aprender nuevas tecnologías y entusiasmo por participar en proyectos diversos dentro del área tecnológica.
**Responsabilidades**
* Revisar, editar, corregir y optimizar contenido web relacionado con proyectos e información de investigación en salud.
* Colaborar con equipos clínicos, técnicos y administrativos para mejorar la experiencia de usuario en nuestras plataformas digitales.
* Participar en el diseño, desarrollo y mantenimiento de sitios web, sistemas y herramientas digitales orientadas a la gestión y visualización de datos de investigación.
* Crear y dar seguimiento a tareas de desarrollo dentro del ciclo de vida de aplicaciones y plataformas web.
* Proponer mejoras técnicas y funcionales para optimizar procesos digitales internos.
* Brindar soporte técnico nivel 1 y 2 a usuarios internos, atendiendo incidencias relacionadas con:
* Equipos de cómputo y laptops.
* Impresoras y periféricos.
* Problemas básicos de conectividad y red.
* Configuración de software, cuentas y accesos.
* Diagnóstico y solución de fallas comunes de hardware y sistema operativo.
* Realizar mantenimiento preventivo y correctivo básico a equipos de cómputo.
* Instalar, configurar y actualizar software y herramientas institucionales.
* Escalar incidencias técnicas complejas al área correspondiente cuando sea necesario.
* Documentar incidencias, soluciones y procedimientos técnicos para seguimiento interno.
**Requisitos**
* Título universitario o pasante equivalente en Ingeniería en Sistemas, Informática, Programación o carrera afín.
* En caso de aplicar, contar con cartilla militar liberada.
* De 1 a 2 años de experiencia utilizando HTML, CSS y JavaScript.
* Conocimientos básicos o intermedios en lenguajes del lado del servidor (PHP, Java) y/o Frameworks como Spring \[Deseable].
* Conocimientos básicos o intermedios en Frameworks Front\-End como Angular o librerías como React \[Deseable].
* Conocimientos básicos en CI/CD \[Deseable].
* Conocimientos básicos de hardware, redes y soporte técnico para equipos de cómputo.
* Experiencia o familiaridad brindando soporte técnico nivel 1 y 2 a usuarios internos. \[Deseable]
* Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias básicas relacionadas con sistemas operativos, impresoras, conectividad y mantenimiento preventivo.
* Capacidad para trabajar en múltiples tareas, organizarse y establecer prioridades.
* Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente con usuarios técnicos y no técnicos.
* Interés por el aprendizaje continuo y por adquirir experiencia en distintas áreas tecnológicas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $21,535\.14 al mes
Beneficios:
* Días por enfermedad
* Servicio de comedor
* Vales de despensa
Puede trasladarse/mudarse:
* Tlalpan, CDMX: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)
Pregunta(s) de postulación:
* ¿Cuenta con cartilla militar liberada?
Escolaridad:
* Licenciatura terminada (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial