Gerente de Área TOM, ATS

Descripción

**DESCRIPCIÓN** --------------- En Amazon, trabajamos para ser la empresa más centrada en el cliente del mundo. Para lograrlo, necesitamos personas excepcionalmente talentosas, inteligentes y confiables. Amazon busca Gerentes de Área de Transporte para trabajar en todo el país. Amazon es una de las marcas más reconocibles del mundo y distribuimos más de mil millones de envíos cada año a nuestros clientes leales. Cuatro áreas clave en las que siempre te enfocarás son la seguridad, la calidad, la experiencia del cliente y la productividad de tu departamento. Las responsabilidades clave incluyen: * Colaborar con el liderazgo del sitio en métricas de calidad y experiencia del cliente, incluyendo el análisis de causa raíz de las áreas problemáticas * Optimizar la logística en las operaciones mediante la implementación de trabajo estandarizado y liderazgo de equipos * Apoyar y comprometerse con todos los programas de seguridad y el cumplimiento de la OSHA para garantizar un entorno laboral seguro para todos los asociados * Identificar y liderar proactivamente iniciativas de mejora de procesos y herramientas Lean Responsabilidades clave del puesto La Gestión de Operaciones de Transporte (TOM) supervisa las operaciones del patio de remolques en 13 Centros de Cumplimiento (FC), 3 Centros de Clasificación (SC) y 1 Centro de Cruce (IXD) en toda México, asegurando la seguridad del patio, el movimiento eficiente de remolques y la gestión de las operaciones en las garitas de seguridad. TOM es el principal punto de contacto entre las Operaciones del Sitio y la Red de Transporte. TOM forma parte de Amazon Transportation Services (ATS), un equipo dinámico y de alto rendimiento que moldea la ejecución del transporte en la etapa intermedia y desarrolla conceptos innovadores de gestión del transporte para mejorar y potenciar la red ATS, con el fin de ofrecer, de forma constante, la mejor experiencia para el cliente de manera fiable y rentable. Responsabilidades clave del puesto Liderar y supervisar un equipo centrado en las operaciones del patio, alineando las operaciones del Centro de Cumplimiento con la ejecución del transporte. Planificar y gestionar la capacidad del patio y el parque de remolques para el sitio asignado. Desempeñar responsabilidades de supervisión de acuerdo con las políticas y procedimientos de la organización. Impulsar altos estándares de seguridad en todas las operaciones del patio, garantizando un entorno laboral seguro para los trabajadores de Amazon y de terceros. Auditar y garantizar el cumplimiento de todo el trabajo estandarizado, de las normas de Salud y Seguridad en el Trabajo (SST) y de las regulaciones ambientales. Cumplir y superar las metas operativas. Ser responsable de las métricas de desempeño del área y comunicarlas al equipo TOM y al liderazgo del sitio. Un día en la vida Un día en la vida Cada mañana, el día comienza con una revisión de las métricas clave de transporte del sitio: los eventos de seguridad en el patio y las salidas a tiempo \[OTD]. OTD es la medida crítica de cuán eficientemente movemos los paquetes a través de nuestra red. Después de eso, estarás listo para realizar la caminata Gemba Walk y las reuniones diarias de análisis profundo (Daily Dive Deep Meetings) en tu sitio. Como profesional TAM, desempeñarás un papel fundamental para impulsar la evolución logística de Amazon: dar forma a cómo se mueven los bienes, empoderar a nuestras personas y brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Nuestro equipo recopila datos y los utiliza para tomar decisiones. Son clave para hacer que Amazon sea más innovadora y eficiente.**CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Experiencia de 3 años o más en gestión de empleados y desempeño * Disponibilidad para trabajar en horarios/turnos/áreas flexibles, incluidos fines de semana, noches y/o días festivos * Título universitario o equivalente * Hablar, escribir y leer con fluidez en inglés, y tener la capacidad de recibir instrucciones en inglés **CALIFICACIONES PREFERENTES** ---------------------------- * Experiencia de 3 años o más en métricas de desempeño, mejora de procesos o técnicas Lean Nuestra cultura inclusiva empodera a los Amazonians para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tienes una discapacidad y necesitas una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visita https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que solicitas empleo no aparece en la lista, ponte en contacto con tu socio de reclutamiento.