Técnico en Soporte

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca Técnico en Soporte para atender tickets en sitio o campo, realizando mantenimiento y reparación de impresoras y multifuncionales, así como dar seguimiento a reportes. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico especializado en impresoras y multifuncionales. 2. Atención de tickets en sitio y campo, resolviendo fallas y brindando asesorías. 3. Oportunidad de trabajar con diversas marcas reconocidas en el sector. Oferta de Empleo Técnico en Soporte Lugar: Azcapotzalco, Ciudad de México Empresa: COMERCIALIZADORA DOPAJ Publicado el 15 de mayo de 2026 Vigente hasta el 2 de junio de 2026 Salario mensual neto $10,000\.00 \- $14,000\.00 Postular Folio: 21135622 Descripción Requisitos: Experiencia comprobable en soporte técnico en impresoras y multifuncionales. Certificado Nivel Superior / Carrera Técnica en sistemas, electrónica o a fin. Cursos o Certificaciones (Indispensable). Amplio conocimiento en reparaciones a impresoras y multifuncionales de las marcas, Sharp, Samsung, HP, Lexmark, Ricoh. Disponibilidad de horario y viajar. Experiencia en uso y manejo de consumibles genéricos. Funciones principales: Atender en sitio o campo los tickets que le sean asignados por Mesa de Ayuda. (Atención de fallas Hardware, software, conectividad, entregas de refacciones, consumibles, solución de fallas vía remota, asesorías vía telefónica, apoyo con reportes foráneos se asignarán viáticos, rehabilitación de equipos, diagnósticos entre otras actividades). Seguimiento y cierre en Mesa de Ayuda de los tickets asignados. Mantener el orden y organización en la documentación de reportes. Mandar reportes / manuales solicitados por el jefe del área. En caso de estar en sitio (dependencia de gobierno o privada) seguir las reglas y programas internos. Mantener comunicación principalmente con la encargada de mesa de ayuda y jefe directo en primera instancia. Ofrecemos: Horario: lunes a viernes. Prestaciones de ley (IMSS al 100%, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional). Prestaciones superiores (vales de despensa, seguro de vida y fondo de ahorro). ¡Si cubres con el perfil postulate por este medio! Requisitos * Nivel académico requerido: Prepa o vocacional * Experiencia: 6m \- 1 año en Técnico en Soporte * Conocimiento(s) y herramienta(s): + impresoras + Soporte tecnico + Mantenimiento preventivo y correctivo de impresoras * Idioma(s): * Habilidad(es) y competencia(s): + Orientación a resultados + Autonomía + Proactividad + Trabajo en equipo + Pensamiento crítico + Liderazgo * Disponibilidad de la persona: + Es necesario viajar Horario Lunes a viernes Tiempo completo 09:00 \- 19:00 Aclaraciones de horario: Puede Funciones y actividades * Soporte tecnico de impresoras * Trabajo en campo La empresa ofrece * Prestaciones de ley * Bono * Prestasiones superiores * Contrato por periodo de prueba Proceso de reclutamiento * Fecha de inicio de tu proceso de reclutamiento: 15 de mayo de 2026 * Duración del proceso de reclutamiento: 2 Semanas