Administrador Residente

Descripción

Resumen del Puesto: Profesional con liderazgo y comunicación para la gestión de operaciones, atención a inquilinos, supervisión de servicios, coordinación de subcontratistas y control presupuestario y de inventarios. Puntos Destacados: 1. Gestión integral de operaciones y servicios en un ambiente colaborativo. 2. Rol clave en la satisfacción del inquilino y la eficiencia operativa. 3. Coordinación de equipos y subcontratistas para el mantenimiento preventivo. Habilidades y Competencias Liderazgo y Comunicación: Manejo de quejas de inquilinos con empatía, solución de conflictos de operación manteniendo un ambiente laboral de colaboración en equipo. Organización: Puntualidad, priorizar tareas, planificación y seguimiento. Administrativas:Manejo de presupuestos, reportes y herramientas digitales básicas. Objetivo: Eficiencia operativa, optimización de recursos y esmero en la atención a inquilinos y visitantes. Responsabilidades Principales Atención a inquilinos: con calidez (buen trato) y comprensión para resolver incidencias con prontitud, asegurar el cumplimiento del reglamento interior y de protección civil, visita semanal al office manager de cada oficina para verificar que no haya quejas sobre servicios de limpieza general, seguridad, valet, A/A de cualquier otro servicio. Supervisar operación: seguridad, recepción, limpieza y mantenimiento preventivo/correctivo de instalaciones (HVAC, electricidad, hidráulicas, sistema contra incendio, CCTV entre otros) Identificar y evitar riesgos que se conviertan en emergencias que frenen los servicios del edificio Coordinación: con subcontratistas de servicios (limpieza, recepción, seguridad, valet\-estacionamiento, mantenimiento, jardinería, fumigación, elevadores, etc) así como con proveedores externos para mantenimiento mayor de equipos. Gestionar: presupuestos mensuales/anuales, cotizaciones, requisiciones de compra, solicitudes de pago (deseable manejo de Excel intermedio o avanzado), reportes semanales a Administración Central para seguimiento de actividades con Supervisión quincenal de Administración Central en sitio, para verificar avances y cumplimiento de objetivos y realizará encuestas electrónicas bimestrales a los inquilinos sobre la calidad de los servicios. Programa y Bitácora de Mantenimiento: reportes mensuales/anuales de mantenimiento a maquinaria y equipos (HVAC, electricidad, sistema hidroneumático, sistema reaprovechamiento aguas pluviales, instalaciones hidrosanitarias, planta de emergencia, sistema contra incendio, detección de humo, CCTV, elevadores, sistemas de acceso peatonal y vehicular) Control de inventarios: insumos para baños, materiales y herramientas para mantenimiento (optimización de recursos). Sueldo: $18,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial