Operations Manager STR

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Operations Manager (STR) para liderar operaciones diarias, supervisar equipos y gestionar reservas en una empresa de alquileres vacacionales en expansión. Puntos Destacados: 1. Empresa líder en gestión de alquileres vacacionales con expansión acelerada. 2. Oportunidad de liderar operaciones y equipo en el sector STR. 3. Enfoque en procesos, métricas y mejora continua. **RH HUNTING busca Operations Manager STR en Guadalajara, Jalisco** ------------------------------------------------------------------- Empresa estadounidense líder en gestión de alquileres vacacionales de corto plazo, con presencia consolidada y una fuerte reputación por su enfoque boutique y operativo, se encuentra en una etapa clave de expansión. Actualmente, la compañía se prepara para una fusión estratégica que marcará el inicio de una fase de crecimiento acelerado, mayor visibilidad y profesionalización a gran escala. En este contexto, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a: **Operations Manager (STR)** **Modalidad:** **Remota.** **Disponibilidad:** Viajes ocasionales a Florida (principalmente Miami). **Perfil requerido:** * Mínimo 3 años de experiencia comprobable en gestión de alquileres vacacionales de corto plazo (STR) con mas de 100 unidades bajo administración. * Experiencia liderando y coordinando equipos de atención al huésped y bookings. * Dominio avanzado de PMS y OTAs **(Guesty indispensable).** * Inglés avanzado conversacional **(indispensable).** * Alta capacidad organizativa, enfoque en procesos, métricas y mejora continua. * Experiencia administrativa con creación de listings trabajar con representantes directos de airbnb, booking, VRBO, para maximizar bookings. **Responsabilidades principales:** * Liderar las operaciones diarias en relación a huespedes y operaciones administrativas (no de campo como limpieza y mantenimiento). * Supervisar y coordinar el equipo de Guest Services y operaciones. * Gestión integral del pipeline de reservas y solicitudes en múltiples canales. * Optimización y mantenimiento de listings. * Coordinación de onboarding y offboarding de propiedades. **Oferta:** * Sueldo mensual de $3,500 a $3,700 USD (según experiencia). * Bono anual por KPIs: hasta $6,000 USD. * Vacaciones. * Viáticos cubiertos para viajes laborales. * Oportunidad de formar parte de una empresa parte de un grupo de las 6 mas grandes a nivel mundial. **Horario:** * Lunes a viernes: 9:00 am a 6:00 pm (hora Miami). * Guardia rotativa cada dos fines de semana para escalaciones en forma "on call". **Nivel de educación deseada:** Superior \- trunco **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Experto **Función departamental:** Turismo / Hotelería **Industria:** Hotelería **Habilidades:** * Responsable * Organización * Proactividad *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=6998f59372000041008fa98f\&source\=indeed*