Analista de facturación

Descripción

Resumen del Puesto: Atención al cliente, soporte a representantes comerciales y gestión de procesos administrativos de facturación y pedidos. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente telefónica y por correo 2. Apoyo a representantes comerciales en gestión de pedidos 3. Gestión administrativa de facturación y devoluciones Brindar atención al cliente por teléfono y/o correo. Apoyar y atender a representantes comerciales en los siguientes casos: 1.- Modificación de pedido y/o complemento de pedido solicitado por el Representante Comercial (RC). 2.- Envió de documentos como factura y Notas de Crédito 3.- Solicitud de empaques para producto dañado 4.- Verificar si tenemos en existencia algún producto en específico, etc. Revisar e imprimir programación. Dar seguimiento a la programación de maquila para clientes. Ordenar las facturas del día de acuerdo a la unidad y operador asignados en la programación. Recibir reportes de devoluciones para darlas de alta en el sistema. Revisar facturas para viáticos. Llevar archivo de reportes cancelados. Capturar pedidos de clientes. Solicitar cancelaciones de documentos a Subgerente León. Enviar concentrado de órdenes de compra Revisar diariamente que todas las facturas canceladas estén reportadas Requisitos Experiencia mínima de 1 año en puestos similares Disponibilidad de horario . -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Palabras clave: analyst, billing, facturacion