Descripción
**DESCRIPCIÓN**
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Amazon busca líderes con alto potencial, listos para asumir responsabilidades significativas en las operaciones de Amazon como gerentes de nivel inicial. Te garantizamos que tu capacidad de liderazgo se pondrá a prueba hasta su máximo potencial. Como líder de primera línea, tendrás la oportunidad de invertir verdaderamente en los demás y desarrollar un estilo de liderazgo centrado en las personas, mientras dominas las herramientas, los procesos y las operaciones que han convertido a Amazon en la empresa más centrada en el cliente del mundo. Si deseas participar en la definición continua del futuro del comercio minorista en línea y eres una persona dinámica y autodidacta organizada, ¡únete a nuestro equipo en Operaciones de Amazon como Gerente de Área!
Como Gerente de Área, tendrás la oportunidad de liderar y desarrollar tu propio equipo de asociados de Amazon en un centro de clasificación. Tu principal enfoque será motivar, orientar y capacitar a tu equipo. Como líder al servicio de los demás, el Gerente de Área garantizará que su equipo de asociados de Amazon cuente con todas las herramientas necesarias para tener éxito en cualquier tarea durante un turno. Interactuar con tu equipo durante el turno para asegurar los más altos niveles de seguridad, calidad, cumplimiento de asistencia y compromiso constituye una función fundamental de este puesto. ¡Ven a aprender cómo el mayor minorista en línea del mundo gestiona sus redes de cumplimiento y entrega!
¿Qué es el cumplimiento? El cumplimiento es la forma en que denominamos la finalización o ejecución de un pedido realizado por un cliente en Amazon.com, así como las acciones de selección, empaque, envío y entrega del pedido para satisfacer o superar las expectativas del cliente.
Principales responsabilidades laborales
* Apoyar, orientar y motivar a tu personal por hora
* Gestionar la seguridad, la calidad, la productividad y el cumplimiento de las promesas de entrega al cliente
* Colaborar con todos los equipos de apoyo, incluidas las responsabilidades laborales clave
* Liderar, gestionar y desarrollar un equipo de 20 a 50 asociados de Amazon
* Comunicar las políticas a los asociados y actuar como fuente principal de información para el equipo, manteniendo el cumplimiento y la coherencia, y tomando medidas correctivas cuando sea necesario
* Crear, gestionar y apoyar programas de reconocimiento y comunicación
* Apoyar todos los programas de seguridad y el cumplimiento de la OSHA para garantizar un entorno laboral seguro para todos los asociados
* Asegurar que se sigan los procedimientos relacionados con la seguridad del edificio y la prevención de pérdidas de productos
* Colaborar con el equipo directivo para establecer y mantener estándares de control de calidad
* Establecer metas y objetivos de desempeño para satisfacer la demanda del cliente y garantizar la precisión y la calidad
Sobre el equipo
Cultura de equipo inclusiva
En Amazon aceptamos nuestras diferencias y nos comprometemos a fortalecer aún más nuestra cultura de inclusión. Organizamos experiencias de aprendizaje anuales y continuas. La cultura de inclusión de Amazon se refuerza mediante nuestros 14 Principios de Liderazgo, que recuerdan a los miembros del equipo la importancia de buscar perspectivas diversas, aprender y mantenerse curiosos, y ganarse la confianza.
Equilibrio entre la vida laboral y personal
Creemos que lograr el equilibrio adecuado entre tu vida personal y profesional es fundamental para alcanzar la felicidad y la realización personales a largo plazo. Ofrecemos flexibilidad en los horarios de trabajo y te animamos a encontrar tu propio equilibrio entre tu vida laboral y personal.
Mentoría y crecimiento profesional
Nuestro equipo se dedica a apoyar a los nuevos miembros. Contamos con una amplia variedad de niveles de experiencia y antigüedad, y estamos construyendo un entorno que celebra el intercambio de conocimientos y la mentoría. Nos preocupamos por tu crecimiento profesional y nos esforzamos por asignarte proyectos basados en lo que ayude a cada miembro del equipo a convertirse en un profesional más integral.**CALIFICACIONES BÁSICAS**
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* Trabajar en un horario rotativo y flexible, que incluya noches, turnos nocturnos, fines de semana y días festivos. Capacidad para trabajar 40 horas/semana y horas extras según sea necesario
* Educación secundaria o equivalente
**CALIFICACIONES PREFERENTES**
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* Título universitario o equivalente
* Hablar, escribir y leer con fluidez en inglés, y tener la capacidad de seguir instrucciones en inglés
Nuestra cultura inclusiva empodera a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tienes una discapacidad y necesitas una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visita https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país o región en el que solicitas empleo no aparece en la lista, comunícate con tu socio de reclutamiento.