Agente de Devoluciones

Descripción

Resumen del Puesto: Gestionar la recolección de producto dañado, la entrega de nuevo producto y la aplicación de Notas de Crédito, incluyendo el seguimiento de garantías. Puntos Destacados: 1. Gestionar recolecciones, entregas y trámites de notas de crédito 2. Analítico, Organizado, Proactivo, Trabajo bajo presión, Negociación 3. Revisar y analizar evidencias para aprobación de garantías **Objetivo:** Gestionar la recolección de producto dañado y entrega de nuevo producto; así como solicitar la aplicación de Notas de Crédito **Requisitos indispensables:** 1\.Bachillerato o Carrera tunca 2\.Edad: hasta 45 años 3\.Estabilidad laboral 4\.Experiencia de 1 año dando seguimiento a devoluciones de producto 5\.Amplia Disponibilidad de horario 6\.Manejo de Excel intermedio (Filtros, búsquedas y fórmulas) 7\. \*\*RADICAR EN CDMX o ESTADO DE MEXICO \*\*Características personales: Analítico, Organizado, Proactivo, Trabajo bajo presión, Capacidad de negociación, **Actividades:** * *Generar solicitudes de recolección de producto dañado* * *Gestionar entregas e instalaciones de nuevo producto* * *Negociar con Cliente fechas de recolección y entrega de producto* * *Ingresar trámite para autorización de Notas de Crédito* * *Revisar y analizar evidencias para aprobación de garantías* * *Determinar el tipo de garantía a aplicar* * *Seguimiento de tramites y aprobaciones de Hojas de devolución* ***Laborando Home Office*** ***Horario: L a V: 8:30 a 18:00,*** ***Sueldo bruto: $12,000 (10,500 libres aprox)*** ***Vales de despensa $1,300*** ***30 días de aguinaldo*** ***Seguro de vida*** ***Tarjeta de descuentos Vrim***