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Resumen: Este puesto implica dar forma a la ejecución del transporte, desarrollar conceptos innovadores y gestionar un equipo para impulsar la experiencia del cliente en un entorno dinámico. Aspectos destacados: 1. Dar forma a la ejecución del transporte y desarrollar conceptos innovadores de gestión. 2. Impulsar la mejora de procesos y la gestión de personas. 3. Contribuir a un equipo diverso fundamental para el éxito de Amazon. **DESCRIPCIÓN** --------------- Amazon Transportation Services (ATS) México (MX) es un equipo potente y dinámico. Este equipo da forma a la ejecución del transporte en la etapa intermedia y desarrolla conceptos innovadores de gestión del transporte. El objetivo es mejorar y potenciar la red de transporte de Amazon. El fin último es garantizar la mejor experiencia del cliente de forma fiable y rentable, cada vez. El equipo de Gestión de Operaciones de Transporte (TOM) de ATS MX busca un Gerente de Área con un sólido historial de entregas, capacidad comprobada para impulsar la mejora de procesos, experiencia en gestión de personas y capacidad para motivar a los miembros del equipo bajo su responsabilidad para superar los desafíos de un entorno donde prima la puntualidad. Responsabilidades principales del puesto * Garantizar altos estándares de seguridad en todas las operaciones del patio, asegurando un entorno laboral seguro para los trabajadores de Amazon y de terceros. * Auditar y garantizar el cumplimiento de todos los procedimientos estandarizados, cumplir rigurosamente el plan y respetar las normativas ambientales. * Alcanzar la meta de puntualidad en la entrega (OTP/OTD) por turno. * Ser responsable de las métricas de desempeño del área y comunicarlas al Gerente TOM y a la dirección del sitio. Un día en la vida Como parte de Amazon Transportation Services (ATS), formarás parte de un equipo diverso que desempeña un papel central en nuestro éxito. Mediante el uso de transporte terrestre y aéreo, así como centros de clasificación equipados con la tecnología más avanzada, contribuirás a que el sistema de transporte de Amazon funcione con máxima eficiencia. Nuestro equipo recopila datos y los utiliza para tomar decisiones. Son clave para hacer que Amazon sea más innovadora y eficiente.**CUALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Trabajar en un horario rotativo y flexible, incluidos turnos nocturnos, fines de semana y festivos. Capacidad para trabajar 40 horas/semana y horas extras según sea necesario. * Hablar, escribir y leer con fluidez en inglés. * Título universitario o equivalente. **CUALIFICACIONES DESEABLES** ---------------------------- * Experiencia aplicando sólidas habilidades de servicio al cliente, comunicación e interpersonales. * Experiencia en mejora de procesos (Lean Six Sigma y/o Kaizen). * Experiencia gestionando un equipo de 10 o más empleados. \- \- Experiencia con metodologías Six Sigma Nuestra cultura inclusiva empodera a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tienes una discapacidad y necesitas una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visita https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que solicitas no aparece en la lista, ponte en contacto con tu Partner de Reclutamiento.
