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Resumen: Este puesto de Gerente de Turno es un cargo de liderazgo operativo centrado en la seguridad y la productividad para gestionar los turnos de una estación de entrega, liderar equipos y alcanzar objetivos operativos. Aspectos destacados: 1. Liderar equipos de asociados en un entorno dinámico de estación de entrega. 2. Impulsar la seguridad en el lugar de trabajo como la prioridad número uno y garantizar el cumplimiento. 3. Gestionar las operaciones diarias, la productividad y las iniciativas de mejora continua. **DESCRIPCIÓN** --------------- El Gerente de Turno es un cargo de liderazgo operativo responsable de gestionar las operaciones por turnos en una estación de entrega, con un enfoque principal en la seguridad y la productividad. Este puesto lidera equipos de asociados para alcanzar los objetivos operativos, manteniendo los más altos estándares de seguridad. Este puesto requiere trabajar en turnos rotativos, incluidos los nocturnos, fines de semana y días festivos. Durante los Eventos Pico (Temporada Alta), este puesto requiere trabajar los fines de semana y días festivos, incluidos los turnos nocturnos, para garantizar la ejecución de los planes. Responsabilidades principales del puesto Liderazgo en materia de seguridad (enfoque principal) Promover la seguridad en el lugar de trabajo como la \#1 prioridad en todas las decisiones Garantizar el cumplimiento al 100 % de los protocolos de SST y realizar auditorías diarias de seguridad Investigar inmediatamente los incidentes e implementar acciones correctivas Dar ejemplo al seguir los procedimientos de seguridad y usar el equipo de protección personal (EPP) requerido Gestión de la productividad (enfoque principal) Impulsar el logro de las métricas clave. Supervisar las operaciones diarias (recepción, clasificación y despacho) durante los turnos nocturnos Gestionar los ciclos de entrega (Mismo Día, Última Hora del Mismo Día, Ciclo 2\). Monitorear la productividad en tiempo real y realizar ajustes inmediatos para cumplir con las metas Equilibrar los objetivos de productividad con los requisitos de seguridad: nunca comprometer la seguridad por velocidad Gestión operativa Coordinarse con los DSP para garantizar la capacidad y calidad de las rutas Gestionar la asignación de mano de obra para optimizar la productividad, manteniendo un nivel seguro de personal Asegurar los estándares de calidad en los procesos de clasificación y carga Responder a los desafíos operativos durante las operaciones del turno nocturno Liderazgo de personas Liderar un equipo de 15\-30 asociados durante el turno asignado Brindar coaching diario sobre prácticas seguras de trabajo y mejora de la productividad Ofrecer retroalimentación en tiempo real y crear un entorno positivo con enfoque prioritario en la seguridad Participar en la incorporación de nuevos AA Mejora continua \& Colaboración Analizar los datos diarios de seguridad y productividad para identificar oportunidades de mejora Implementar iniciativas para reducir los incidentes de seguridad y aumentar el rendimiento Apoyar el lanzamiento de nuevas operaciones (Grey Kangaroo, nuevas zonas de cobertura) Colaborar con equipos multifuncionales. Informar los resultados y las escalaciones al Gerente de Estación **CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Título de bachillerato * Disponibilidad para trabajar en un horario flexible y rotativo, incluidos turnos nocturnos, noches completas, fines de semana y días festivos. Capacidad para trabajar 40 horas/semana y horas extras según sea necesario * 1 año o más de experiencia en liderazgo en entornos minoristas, de distribución o similares * Capacidad para levantar hasta 49 libras, permanecer de pie/caminar durante turnos de hasta 12 horas y empujar, jalar, agacharse, doblarse y alcanzar con frecuencia * Hablar, escribir y leer con fluidez en español **CALIFICACIONES PREFERENTES** ---------------------------- * Hablar, escribir y leer con fluidez en inglés Nuestra cultura inclusiva empodera a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que solicita no aparece en la lista, comuníquese con su socio de reclutamiento.
