El Asociado de Relaciones es un puesto profesional en desarrollo. Aplica conocimientos del área especializada en la supervisión, evaluación, análisis y/o evaluación de procesos y datos. Identifica lagunas en las políticas y formula políticas. Interpreta datos y realiza recomendaciones. Investiga e interpreta información factual. Identifica inconsistencias en los datos o resultados, define problemas comerciales y formula recomendaciones sobre políticas, procedimientos o prácticas. Integra conocimientos establecidos de la disciplina dentro de su área de especialidad con una comprensión básica de las prácticas industriales relacionadas. Buen entendimiento de cómo el equipo interactúa con otros para lograr los objetivos del área. Desarrolla conocimientos prácticos sobre las normas y prácticas del sector. Impacto limitado pero directo en el negocio a través de la calidad de las tareas/servicios proporcionados. El impacto del titular del puesto se limita a su propio equipo. **Responsabilidades:** * Brindar atención al cliente diaria, gestionar y ofrecer resolución oportuna a los problemas del cliente. * Validar los datos y documentación del cliente en los sistemas correspondientes. * Tomar la iniciativa para coordinar y realizar seguimiento entre departamentos internos con el fin de satisfacer las necesidades del cliente. * Proporcionar retroalimentación al cliente sobre necesidades emergentes de productos, prácticas competitivas e ideas para mejorar procesos/productos. * Analizar los datos del cliente y proporcionar informes según sea necesario. * Evaluar adecuadamente los riesgos cuando se toman decisiones comerciales, demostrando especial consideración por la reputación de la empresa y salvaguardando a Citigroup, sus clientes y activos, promoviendo el cumplimiento de las leyes, normas y regulaciones aplicables, adherirse a la Política, aplicar un juicio ético sólido respecto al comportamiento, conducta y prácticas comerciales personales, y escalar, gestionar y reportar cuestiones de control con transparencia. **Requisitos:** * 0\-2 años de experiencia relevante **Educación:** * Título universitario Esta descripción de trabajo ofrece una revisión general de alto nivel de los tipos de trabajo realizados. Pueden asignarse otras funciones relacionadas con el trabajo según sea necesario. \- **Grupo de Familia Profesional:** Ventas Comerciales y Empresariales \- **Familia Profesional:** Soporte a Ventas Comerciales \- **Tipo de Jornada:** Tiempo completo \- **Habilidades Más Relevantes** Consulte los requisitos enumerados anteriormente. \- **Otras Habilidades Relevantes** Para habilidades complementarias, consulte lo anterior y/o contacte al reclutador. \- *Citi es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y los candidatos calificados serán considerados sin importar su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.* *Si usted es una persona con discapacidad y necesita una adaptación razonable para utilizar nuestras herramientas de búsqueda y/o postularse a una oportunidad laboral, revise* *Accesibilidad en Citi**.* *Consulte la* *Declaración de Política de EEO* *y el póster* *Conozca Sus Derechos* *de Citi.*