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Resumen: El Consultor Principal de Implementación asesora a los clientes sobre las mejores prácticas y configura el software BlackLine, brindando liderazgo y experiencia técnica especializada dentro del departamento. Aspectos destacados: 1. Dirige y gestiona todas las fases y hitos del proyecto hasta su finalización 2. Orienta y asesora a los ingenieros consultores (IC) o ingenieros consultores senior menos experimentados sobre los procesos de BlackLine 3. Actúa como asesor de confianza y experto en la aplicación para resolver los desafíos de los clientes Deja tu huella: El Consultor Principal de Implementación es responsable de implementar los productos de software de la empresa con sus clientes. Gracias a sus amplios conocimientos sobre la aplicación BlackLine, puede asesorar a los clientes sobre las mejores prácticas y trabajar con requisitos complejos para configurar BlackLine según sea necesario. Este rol también brinda liderazgo técnico especializado y experiencia dentro del departamento. Tus responsabilidades incluirán: * Dirigir y gestionar todas las fases y hitos del proyecto hasta su finalización, respetando el presupuesto, el alcance, el cronograma y la satisfacción del cliente. * Gestionar una cartera diversa y entregar proyectos de implementación a gran escala, múltiples, simultáneos, complejos o de nivel empresarial, con poca supervisión. * Orientar y asesorar a los ingenieros consultores (IC) o ingenieros consultores senior menos experimentados sobre los procesos y procedimientos de implementación de BlackLine. * Asesorar sobre las mejores prácticas del sector para su aplicación en la configuración de la suite de productos BlackLine. * Realizar tareas y responsabilidades adicionales según se asignen. * Crear y mantener documentación durante toda la implementación, incluida la «gestión del presupuesto del proyecto, los requisitos de datos, los cronogramas del proyecto, los registros de incidencias y los planes de mitigación de riesgos», etc. * Utilizar el conocimiento empresarial, los conocimientos del sector contable/financiero y el conocimiento del producto para actuar como asesor de confianza y convertirse en un experto en la aplicación que resuelva los casos de uso y desafíos comerciales de los clientes. * Colaborar con todas las partes interesadas clave respecto al progreso del proyecto y los próximos pasos, de forma inmediata. * Brindar capacitación y orientación a los clientes durante todo el proyecto. * Abordar requisitos complejos de los clientes en múltiples módulos, trabajando con otros equipos de BlackLine para diseñar e implementar soluciones relacionadas. * Colaborar y contribuir a los objetivos y éxitos del equipo, incluido el desarrollo de nuevos procesos, la colaboración transversal entre organizaciones para apoyar el desarrollo del producto, la identificación de mejoras en los procesos de implementación y la entrega de capacitación y experiencia técnica especializada a los equipos. * Obtener, documentar, interpretar y traducir los requisitos comerciales de los clientes para su uso en la configuración de la aplicación y la entrega del proyecto. * Evaluar, solucionar problemas y probar los productos BlackLine durante el ciclo de implementación. * Gestionar y establecer expectativas con las partes interesadas durante todo el ciclo de vida de la implementación, así como durante el proceso previo a la venta. Lo que aportarás: * Al menos 8 años de experiencia en servicios de consultoría, servicios al cliente y/o servicios profesionales. * Título universitario o experiencia laboral equivalente. * Experiencia previa en gestión de proyectos en un entorno orientado a ingresos (por ejemplo, facturación por tiempo y materiales). * Demostrada finalización exitosa de múltiples proyectos complejos de implementación para clientes de nivel empresarial. * Experiencia comprobada equilibrando múltiples proyectos simultáneamente y manteniendo el control sobre todos los detalles. * Experiencia demostrada comunicándose y presentando información ante un grupo diverso de personas de distintos departamentos y niveles organizacionales. * Experiencia en la industria SaaS y/o software, así como conocimientos sobre instalación, configuración, solución de problemas y soporte. * Experiencia con sistemas ERP a gran escala, incluidos SAP y Oracle. * Conocimientos avanzados o experiencia en contabilidad, auditorías, servicios financieros, tecnología de software, industria SaaS y/o experiencias relacionadas. * Excelentes habilidades de comunicación, sólidas capacidades organizativas y atención al detalle. * Habilidades efectivas de negociación y resolución de conflictos. * Habilidades efectivas de resolución de problemas y pensamiento crítico. * Capacidad para ofrecer un servicio de clase mundial y resultados de alto impacto, incluso al enfrentar situaciones complejas. * Capacidad para autorregularse y dirigir a otros bajo presión y plazos ajustados. * Capacidad para facilitar y aprovechar la colaboración entre equipos, tanto presencial como virtualmente. Nos entusiasmaría aún más si cuentas con: * Más de cuatro años de experiencia en el sector de auditoría/contabilidad. * Preferiblemente, cuatro años de experiencia con los productos BlackLine. * Certificación PMP. * Título universitario en contabilidad y/o experiencia preferible. * Preferiblemente, cuatro años de experiencia con los productos BlackLine. Florecerás en BlackLine porque te unirás a: * Una empresa tecnológica con espíritu aventurero y una visión de futuro. En BlackLine todas las puertas están abiertas: solo trae tu inteligencia, tus habilidades para resolver problemas y únete a un equipo ganador, líder mundial en automatización financiera. * Una cultura amable, abierta y aceptadora, donde las personas pueden abrazar lo que las hace únicas, y la diversidad de orígenes culturales e intereses variados fomenta el pensamiento y las perspectivas diversas. * Una cultura donde el crecimiento y aprendizaje continuo de los BlackLiners está potenciado. BlackLine ofrece una amplia variedad de seminarios de desarrollo profesional y grupos de afinidad inclusivos para celebrar y apoyar nuestra diversidad. BlackLine es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin discriminación por sexo, identidad o expresión de género, raza, etnia, edad, credo religioso, origen nacional, discapacidad física o mental, ascendencia, color, estado civil, orientación sexual, condición de militar o veterano, condición de víctima de violencia doméstica, agresión sexual o acoso, condición médica, información genética o cualquier otra categoría protegida por las leyes aplicables de igualdad de oportunidades en el empleo u otras leyes similares. BlackLine reconoce que las formas de trabajo y el entorno laboral han evolucionado. Innovamos en un entorno laboral que optimiza una combinación de interacciones virtuales y presenciales para maximizar la colaboración y nutrir nuestra cultura. Los candidatos que residan a una distancia razonable de alguna de nuestras oficinas deberán trabajar en la oficina al menos tres días a la semana. Rango salarial: \-
