Descripción
**Misión**
----------
Recibir rutas y controlar los sistemas de información relacionados con el área de Vending que facilitan la administración del canal.
**Responsabilidades**
---------------------
* Administrar la operación del sistema comercial integral con el sistema vending.
* Desarrollar e imprimir periódicamente a los coordinadores vending y Jefe de Ventas vending los reportes operativos para el seguimiento del canal vending.
* Alta y bajas de clientes en el sistema vending.
* Realizar los formatos de altas y bajas de las dotaciones para canalizar a APyE para su proceso.
* Realizar el reporte diario de incidencias de la Hand Held y enviar el reporte a coordinadores y jefatura vending.
* Recepción de datos de la terminal hand held.
* Recepción diaria al término de sus labores y registro de la entrega de llaves de las máquinas vending tanto de técnicos como de agentes vending.
* Recepción de las solicitudes de máquinas vending, refresco y snack, así como las de café BLaK y su canalización a la sección de refrigeración.
* Elaborar preliminares y reservas en el sistema SAP.
* Dar seguimiento y solución a los contactos vía telefónica ya sean fallas técnicas, solicitudes de servicio ó quejas del cliente.
* Asistir a cursos de capacitación desarrollados para su puesto.
* Cuidar la confidencialidad de la información.
* Cumplir con las normas y políticas internas.
* Mantener en óptimas condiciones de limpieza y presentación del área de trabajo a su cargo.
**Requisitos**
--------------
* Carrera Técnica, Administración, Mercadotecnia, Contaduría o afín (Titulado)
* Experiencia en área de Ventas (1 año), Uso de sistemas (1 año), Paquete Microsoft Office (1 año).
**Conocimientos**
-----------------
* Prevención de accidentes y atencion de emergencias (Avanzado)
* Sistema de Gestión Integral (Avanzado)
* Control Administrativo (Avanzado)
* Dominio de sistemas electrónicos (Avanzado)
* Atención a Clientes y Consumidores (Avanzado)
* Integridad de la flota (Avanzado)