Descripción
Resumen del Puesto:
Responsable de seleccionar, apoyar y asesorar a clientes en su proceso de solicitud de crédito, gestionando expedientes y contribuyendo a metas de venta y recuperación, con trato digno y amable.
Puntos Destacados:
1. Apoyo directo a clientes en proceso de crédito y cobranza.
2. Contribución al cumplimiento de metas de venta y recuperación.
3. Gestión de rutas y expedientes de crédito en campo.
**OBJETIVO DEL PUESTO**
Seleccionar, filtrar, explicar y apoyar a los clientes en su proceso de solicitud de crédito, brindando un trato digno y amable que permita la correcta captación del cliente y su compromiso con la empresa, contribuyendo al cumplimiento de las metas de venta y recuperación establecidas por la organización.
**DESCRIPIÓN DEL PUESTO**
Responsable del uso y resguardo del automóvil asignado, del seguimiento de la ruta diaria establecida y del trato directo con los clientes, brindando una atención amable, educada y cordial. Asimismo, apoya a la administración en cada una de las poblaciones asignadas, explicando los requisitos para otorgar créditos, optimizando tiempos y contribuyendo al logro de ventas y objetivos.
**FUNCIONES PRINCIPALES**
* Realizar visitas en campo conforme a la ruta asignada para promoción, colocación y recuperación de créditos.
* Explicar a los clientes las condiciones del crédito, forma de pago, plazos y políticas establecidas por la empresa.
* Integrar correctamente los expedientes de crédito, verificando que la documentación esté completa, vigente y legible.
* Llenar solicitudes de crédito, pagarés y formatos correspondientes, recabando firmas de clientes y avales.
* Ejecutar actividades de cobranza, entrega de comprobantes y seguimiento de pagos.
* Registrar y entregar la documentación generada al área de captura para su validación y control.
* Elaborar y entregar reportes diarios de actividades, cobranza y resultados de ruta.
* Apoyar en actividades de prospección, venta y recuperación conforme a los objetivos establecidos.
* Apoyar en la capacitación de personal cuando sea requerido por la empresa.
* Verificar que los expedientes de crédito estén completos y correctos.
**RESPONSABILIDADES**
* Cumplir con los procesos y políticas internas de crédito.
* Resguardar la información confidencial de los clientes.
* Mantener una atención respetuosa y profesional con los solicitantes.
* Apoyar en la recuperación de cartera cuando sea requerido.
* Entregar reportes e información en tiempo y forma.
* Contribuir al logro de los objetivos de colocación y recuperación de créditos.
* Contar con conocimiento básico en utilizar paqueteria Office
**OFRECEMOS**:
* Oportunidad de crecimiento y excelente ambiente laboral.
* Sueldo semanal
* Capacitaciones pagadas
* Uniformes
* Herramienta de Trabajo
* Viático (para foráneos)