Resumen del Puesto: Buscamos un especialista en soporte técnico para la industria cinematográfica con experiencia en SQL Server y fluidez en inglés, para diagnosticar y resolver problemas y mejorar procesos. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de fortalecer experiencia profesional 2. Capacitación continua y desarrollo profesional 3. Excelente ambiente laboral y actividades de integración **Acerca de la empresa** Somos una empresa que creamos soluciones tecnológicas para la industria cinematográfica, estamos buscando integrar personas que tomen el reto de fortalecer su experiencia profesional \- **Requisitos del puesto** * Educación: Estudios universitarios en sistemas (pasantes o titulados). * Habilidades: * Manejo básico de SQL Server. * Capacidad para mantener conversaciones en inglés fluidamente (No negociable) * Habilidades de comunicación efectiva. * **Experiencia:** * Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico y/o atención y servicio al cliente * Experiencia previa en entornos híbridos es un plus. ***Debes tener disponibilidad de rolar horario en tres turnos , con dos días de descanso que también van rolando a lo largo de la semana.*** ***Modalidad híbrida: 2 a 3 días a la semana en oficina excepto cuando estés en turno nocturno*** **TURNOS:** *Matutino de* 7 am a 3 pm Vespertino de 12 pm a 8 pm Nocturno de 5 pm a 1 am **Responsabilidades del puesto** * Brindar soporte técnico a los usuarios en inglés * Diagnosticar y resolver problemas relacionados con SQL Server. * Mantener una comunicación fluida con los equipos de trabajo y clientes. * Documentar y gestionar incidencias y solicitudes de soporte. * Participar en la mejora continua de los procesos y herramientas de soporte. * Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente. **Prestaciones y beneficios adicionales** * Oportunidad de trabajo híbrido (presencial y remoto). * Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional. * Seguro médico y prestaciones de ley. * Excelente ambiente laboral y actividades de integración. El proceso dura de dos a tres semanas. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12\.00 \- $14\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro de vida * Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo * Vales de despensa Pregunta(s) de postulación: * ¿Puedes mantener conversaciones en inglés de manera fluida? * ¿Cuánto tiempo harías desde tu casa a la col. Parques del Pedregal? cerca de Perisur * ¿Tienes disponibilidad de rolar turnos así como días de descanso? * ¿Cual fue tu último ingreso mensual? Lugar de trabajo: remoto híbrido en 14010, Parque del Pedregal, CDMX