Analista Senior de Solicitud a Pago

Descripción

Descripción general: CARRERAS QUE GENERAN SONRISAS En PepsiCo, descubrirás un entorno donde nuestra misión es crear sonrisas alrededor del mundo. Con un portafolio de más de 500 marcas queridas, como Gatorade, Lay’s y Quaker, nuestro trabajo impacta a millones de personas cada día. En el corazón de la empresa hay un equipo de pensadores, creadores y solucionadores de problemas que colaboran para innovar y transformar ideas en acción. Impulsados por la innovación y centrados en crear momentos alegres mediante alimentos y bebidas, nuestras decisiones se guían por la orientación al consumidor, generando oportunidades para que nuestros colaboradores realicen un trabajo significativo y tengan un impacto duradero en las comunidades a las que servimos. Cualquiera que sea tu rol, formarás parte de una comunidad global que valora tus ideas y te empodera para generar un impacto, tanto en tu carrera como en el mundo que te rodea. El Analista Senior de Solicitud a Pago actúa como propietario senior del proceso y experto en la materia dentro del equipo. Este rol brinda orientación operativa, garantiza el cumplimiento del proceso, apoya las escalaciones y contribuye al mantenimiento de la calidad del servicio en actividades relacionadas con órdenes de compra, facturas, configuración de proveedores e informes. Se espera que el Analista Senior de Solicitud a Pago trabaje con un mayor nivel de autonomía, pensamiento crítico y sentido de propiedad, actuando como primer punto de escalación para los analistas junior y apoyando al coordinador en el impulso de la disciplina del proceso, el desempeño de los indicadores clave de rendimiento (KPI) y las iniciativas de mejora continua. Responsabilidades: **Responsabilidades:** * Actuar como Experto en materia para los procesos de Solicitud a Pago, incluidas las órdenes de compra, facturas, configuración de proveedores, validación de documentación y cumplimiento del proceso. * Ser el primer punto de escalación, brindando orientación y apoyo en casos complejos. * Revisar y validar la ejecución del proceso para garantizar su exactitud, cumplimiento y alineación con las directrices internas. * Apoyar el proceso de auditoría identificando errores, causas fundamentales y oportunidades para mejorar el desempeño de «Primera vez correcta». * Supervisar los principales indicadores clave de rendimiento operativo, incluido el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA), la recepción de mercancías (GR) a tiempo, la conciliación de tres vías, el tiempo de primera respuesta y la antigüedad del proceso. * Brindar capacitación y acompañamiento a los analistas junior para fortalecer sus conocimientos y ejecución del proceso. * Apoyar la distribución de la carga de trabajo, la cobertura alternativa y la estabilidad del equipo cuando sea necesario. * Identificar problemas recurrentes, proponer mejoras al proceso y apoyar iniciativas de automatización o informes. * Elaborar y actualizar informes, tableros de control y seguimiento de procesos según corresponda. * Colaborar con equipos multifuncionales como Contabilidad por pagar (AP), Adquisiciones, Mantenimiento de proveedores, Impuestos, TI y partes interesadas en proyectos para resolver incidencias y desbloquear actividades pendientes. * Garantizar el seguimiento oportuno de las escalaciones, facturas pendientes, problemas con órdenes de compra, solicitudes de proveedores y lagunas documentales. * Apoyar al Coordinador en la gobernanza del proceso, actualizaciones a las partes interesadas, revisiones de desempeño y iniciativas de desarrollo del equipo. Requisitos: **Requisitos:** * Dominio avanzado del inglés, tanto escrito como hablado. * Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas. * Conocimiento sólido de los procesos de adquisiciones, órdenes de compra, facturas, configuración de proveedores y pagos. * Experiencia en el uso de herramientas como SAP, myBUY (Ariba), VIM, Smartsheet, Power BI y Microsoft Office. * Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para interactuar con partes interesadas de distintos niveles. * Capacidad para trabajar de forma independiente, priorizar la carga de trabajo y gestionar escalaciones. * Alta atención al detalle y fuerte sentido de propiedad. * Capacidad para guiar, capacitar y apoyar a los miembros junior del equipo. * Mentalidad orientada a la mejora continua y capacidad para identificar eficiencias en los procesos.