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Resumen del Puesto: Buscamos Ingeniero de Servicios de Infraestructura Tecnológica para establecer estrategias, gestionar la infraestructura de TI y liderar proyectos de innovación en Banorte. Puntos Destacados: 1. Impulsar la transformación e innovación del país en el sector financiero. 2. Gestionar servicios de infraestructura de TI y diseñar nuevas iniciativas. 3. Promover la mejora continua y aplicar análisis en nuevos retos. **Ubicación:**PUEBLA, Puebla, MX **Categoría:** Finanzas y Operaciones **ID de Requisicion:** 120460 **Ingeniero Servicios de Infraestura tecnologica** **(Puebla, Puebla)** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero. **Objetivo del puesto:** * Establecer estrategias y logística que permitan cumplir con los niveles de servicio establecidos para todos los entornos, así como con las métricas correspondientes definidas para el área en la gestión de proyectos, inventarios y cajeros * Asesoría y apoyo al negocio sobre los servicios de TI que ayudan al cumplimiento de sus objetivos de negocio. * Gestionar los servicios de la infraestructura de TI en los diferentes entornos. * Gestionar y diseñar las nuevas iniciativas de proyectos, seguimiento e implementación de soluciones de tecnología * Gestionar e innovar los procesos y uso de los recursos relacionados al servicio, proyectos, inventario y cajeros para mantener una mejora continua. * Aplicar: + Experiencia en campo y conocimiento previo en los nuevos retos y oportunidades, haciendo uso de análisis, evaluación, comparación, descarte en relación a conocimientos nuevos o ya aprendidos. + Evaluaciones periódicas al equipo de trabajo, brindando una retroalimentación positiva para el logro de las metas y objetivos. + Evaluaciones periódicas para identificar equidad en las cargas de trabajo y en caso necesario hacer los ajustes pertinentes de acuerdo a habilidades y experiencias para balancear lo mejor posible las mismas y que se mantenga un ambiente de trabajo cordial y armonioso. * Establecer: + Reuniones con los equipos de trabajo para mantener una retroalimentación continua de la visión del área, alcances, objetivos y como se encuentra al respecto. + Planes de trabajo para la ejecución en tiempo y forma de proyectos de renovación tecnológica, de crecimiento, de terceros. Identificar calendarios para el seguimiento y aseguramiento de los mantenimientos preventivos y correctivos, gestión y seguimiento a la correcta actualización del inventario como parte del cumplimiento de estándares y niveles de servicio. + Planes de mejora y su documentación para procesos que lo requieran **Requisitos:** * Formación ideal profesional: Ingeniero ó Licenciado Sistemas Computacionales, Ingeniero en Informática, Ingeniero en TIC’s, Licenciado en Informática. * Años de experiencia: Preferente más de 3 años. * Áreas de experiencia: Computación, telecomunicaciones, tecnologías de la información. * Creatividad para presentaciones ejecutivas * Manejo de grupos de trabajo * Conocimientos requeridos: + Soporte técnico, administración de proyectos, manejo de equipos móviles, administración del tiempo, trabajo en equipo + Manejo de procesos administrativos + Instalación, configuración y actualización de equipo computo + Experiencia práctica en ambiente Windows, sistemas operativos Windows y MAC OS, móviles IOS y Android + Administración de redes + Redacción y elaboración de informes ejecutivos + Manejo de proveedores y gestión con áreas internas de TI + Conocimiento básico de Inteligencia Artificial como herramienta de apoyo * Idiomas: inglés 70% preferentemente, lectura técnica. * Disponibilidad para viajar: NO * Disponibilidad para cambio de residencia: NO En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad
