Descripción
**Propósito General**
* Administrar flujos de trabajo contractuales
* Realizar las verificaciones necesarias de integridad de los datos
* Llevar a cabo investigaciones esenciales mediante diversos sistemas internos y herramientas de seguimiento
* Aplicar conocimientos especializados sobre procesos y sistemas para identificar, evaluar y resolver proactivamente tanto problemas contractuales estándar como no estándar, escalando los problemas complejos según sea necesario
* Flexibilidad para brindar apoyo en horas extras obligatorias, incluido lo siguiente:
+ Apoyo los fines de semana durante el cierre del trimestre
+ Apoyo en la «Sala de Guerra» al final del trimestre (permanecer conectado hasta las 12 a.m.)
+ Apoyo de guardia para requisitos de contraseña fuera de los turnos regulares
**Responsabilidades**
* Ejecutar la revisión final de todos los acuerdos para garantizar el estricto cumplimiento de las directrices internas de cumplimiento y legales.
* Contrafirmar y ejecutar completamente los acuerdos en nombre del cliente.
* Cargar con precisión todos los contratos totalmente ejecutados en los sistemas en línea de reservas.
* Demostrar competencia en los sistemas propietarios de reservas y dominar rápidamente nuevas plataformas de software.
* Gestionar con éxito la carga de trabajo de forma independiente y en entornos colaborativos de grupo.
**Habilidades y calificaciones requeridas**
* **Educación y conocimientos jurídicos:** Licenciatura en administración de empresas o campo relacionado con el derecho, con una sólida comprensión de los conceptos y regulaciones contractuales.
* **Capacidad analítica y comunicativa:** Altamente analítico y orientado al detalle; capaz de realizar revisiones minuciosas, línea por línea, de documentos contractuales. Posee sólidas habilidades analíticas, verbales y escritas de comunicación, incluida una fluidez en inglés, para garantizar la exactitud y claridad en los acuerdos.
* **Capacidades técnicas y administrativas:** Excelentes habilidades informáticas y con software. Capaz de redactar verificaciones sencillas de integridad siguiendo plantillas y directrices establecidas. Eficiente en la gestión del tiempo para atender contratos y acuerdos con plazos ajustados.
* **Entorno laboral:** Capacidad demostrada para trabajar de forma independiente sin supervisión directa. Destaca en la construcción y mantenimiento de relaciones efectivas tanto con contactos internos como externos. Adaptable y eficaz en un entorno dinámico y en constante cambio.
**Experiencia deseable**
* Experiencia previa en cumplimiento contractual y aseguramiento de la calidad
* Experiencia en mejora de procesos y servicio al cliente
* Competencia avanzada en Google Workspace, incluidos Google Docs y Sheets
* Conocimientos básicos de programación