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Resumen: Este puesto remoto de Ejecutivo de Ventas de Vuelos Charter implica gestionar y convertir leads de ventas, construir relaciones con los clientes, brindar un servicio excepcional y colaborar con un equipo para ofrecer experiencias de viaje en aviación privada de clase mundial. Aspectos destacados: 1. Papel fundamental en la aviación privada de lujo para clientes de alto valor 2. Destaca en la construcción de relaciones y en la comunicación sofisticada 3. Oportunidad de prosperar en un entorno dinámico y centrado en el lujo **Tipo de puesto:** Tiempo completo, remoto **Horario de trabajo:** Hora estándar del este (EST) **Acerca de Pavago** En Pavago, contratamos en nombre de uno de nuestros clientes principales del sector de la aviación privada para incorporar a un **Ejecutivo de Ventas de Vuelos Charter**, quien desempeñará un papel fundamental al ofrecer una experiencia de viaje excepcional a clientes de alto valor. Este puesto requiere una persona que destaque en la construcción de relaciones, que comunique con confianza y sofisticación, y que prospere en un entorno dinámico y centrado en el lujo. Será responsable de gestionar consultas sobre vuelos charter, diseñar soluciones de vuelo personalizadas y guiar a los clientes en cada etapa del proceso de reserva, garantizando así una experiencia fluida y de clase mundial desde el primer punto de contacto. **Responsabilidades clave:** * Gestionar y convertir leads de ventas calificados en acuerdos cerrados, aprovechando eficazmente los leads proporcionados por la empresa. * Construir y cultivar relaciones sólidas con los clientes para mejorar su satisfacción y fomentar negocios repetidos. * Brindar un servicio sobresaliente durante todo el recorrido del cliente, desde la consulta inicial hasta el seguimiento posterior al vuelo. * Comunicarse de forma oportuna, profesional y efectiva a través de múltiples canales (Slack, WhatsApp, correo electrónico y teléfono). * Mantener registros precisos en el CRM y apoyar las actividades de seguimiento y reportes de ventas. * Colaborar con el equipo ampliado para garantizar una cobertura ininterrumpida las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en turnos rotativos. **¿Qué le convierte en el candidato ideal?:** * **Experiencia en ventas:** Experiencia comprobada en ventas, preferiblemente en entornos de alto valor, lujo o atención directa al cliente, donde la gestión de relaciones y la venta consultiva sean fundamentales. * **Habilidades comunicativas:** Excelentes habilidades verbales y escritas, con un enfoque claro en la construcción de relaciones, el desarrollo de la confianza y la entrega de una experiencia premium al cliente. * **Autonomía y capacidad de iniciativa:** Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto, demostrando iniciativa, responsabilidad y habilidades para resolver problemas sin supervisión directa. * **Flexibilidad para turnos de guardia:** Capacidad para gestionar llamadas e inquietudes de los clientes según un horario rotativo, manteniendo siempre la disponibilidad y la profesionalidad. * **Competencia técnica:** Conocimiento de herramientas de comunicación (por ejemplo, Slack, WhatsApp) y software CRM (por ejemplo, Salesforce), además de la capacidad para aprender rápidamente nuevos sistemas y plataformas. * **Conocimientos del sector y técnicos:** Conocimiento del sector de la aviación privada, incluidas las operaciones bajo la Parte 135, plataformas de charters como Avinode (o sistemas similares), nociones básicas de transacciones con criptomonedas y familiaridad general con modelos de aviones privados, sus especificaciones, configuraciones de cabina y autonomía de vuelo. **Proceso de entrevista:** * **Entrevista telefónica inicial:** Breve conversación para evaluar las habilidades comunicativas y la trayectoria en ventas. * **Entrevista por video:** Una conversación más detallada sobre la experiencia, la gestión de clientes y la comprensión logística. * **Entrevista final:** Conversación con el cliente para asegurar la alineación cultural y operativa. \#LI\-AG1
