Analista de Soporte Especializado - soporte

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Analista de Soporte Especializado para analizar, corregir y dar seguimiento a incidencias en sistemas, investigar funcionalidades y monitorear aplicaciones para asegurar su buen funcionamiento. Puntos Destacados: 1. Plan de carrera 2. Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo 3. Capacitación pagada EMPRESA LIDER EN EL SECTOR FINANCIERO CON CERTIFICACIÓN GREAT PLACE TO WORK solicita talento como el tuyo, nuestra prioridad es atraer al mejor personal y desarrollar talento que se requiere, por lo que hoy puedes integrarte a esta gran familia ANALISTA DE SOPORTE ESPECIALIZADO OFRECEMOS: Sueldo Competitivo. Prestaciones de ley (prima vacacional del 25% Aguinaldo de 15 días. seguro IMSS. 12 días de vacaciones. Comedor Subsidiado Plan de carrera. Días económicos Tasa preferencial para empleados. Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo. Capacitación pagada. ESCOLARIDAD : Ingeniería o Licenciatura en sistemas/Informatica (Pasante o Titulado) CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS: 1 año en atención de incidencias en aplicativos. ACTIVIDADES: 1 Analizar y corregir Incidencias en sistemas o procesos de la Institución Para el buen funcionamiento de los sistemas y procesos de la institución. 2 Investigar funcionalidad de procesos de la Institución Para detectar propuestas de mejoras en la resolución de incidencias o atención de requerimientos en los sistemas. 3 Seguimiento A las incidencias y/o requerimientos de cara al cliente desde el incio hasta el cierre de la incidencia o requerimiento Para lograr atención eficaz y satisfacción del cliente. 4 Monitorear funcionamiento de las aplicaciones para detección de posibles fallas Para asegurar el buen funcionamiento de las aplicaciones. *SI ESTAS INTERESADO COMUNICATE. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Edad: entre 20 y 49 años Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte