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Resumen del Puesto: Bradescard busca un Gerente de Operaciones de TI para asegurar la operatividad exitosa de todo el ecosistema tecnológico, implementando procesos operativos y haciendo sinergia con otras áreas. Puntos Destacados: 1. Asegurar la disponibilidad y el rendimiento de los sistemas y servicios de TI 2. Fomentar la agilidad y escalabilidad de los sistemas y servicios de TI 3. Asegurar la satisfacción del cliente interno y externo ¡Sé parte del futuro de Bradescard como **Gerente de Operaciones de TI****!** ¿Estás en búsqueda de nuevas oportunidades de crecimiento? Esta es tu oportunidad para destacar y crecer en una empresa con más de 10 años de éxito en México y respaldada por el prestigio de Bradesco, uno de los bancos más importantes de América Latina. En Bradescard, buscamos un **Gerente de Operaciones de TI** quien será el encargado de Asegurar las operaciones de TI, creando, implementando y ejecutando procesos operativos. Haciendo sinergia con otras áreas para asegurar la operatividad exitosa de todo el ecosistema tecnologíco (aplicativos, servicios, habilitadores, conexiones, etc). **Ubicación:**CDMX **Horario:** lunes a viernes, de 08:30 a 17:30 hrs **Lo que harás:** * Asegura la disponibilidad y el rendimiento de los sistemas y servicios de TI * Documenta, monitorea y ejecuta los procesos operativos que son esenciales para el buen funcionamiento de los servicios tecnológicos Identifica, controla y reduce los riesgos y efectos asociados con fallas de TI (tiempo de inactividad, errores, infracciones o problemas de cumplimiento) Fomenta el aumento de agilidad y la escalabilidad de los sistemas y servicios de TI * Asegura la satisfacción y lealtad del cliente interno y externo que hace uso de los servicios de tecnología y de los aplicativos * Controla y organiza toda la colaboración con áreas de negocio para satisfacer sus necesidades * Asegura que los sistemas estén operando de manera correcta, levanta incidentes y asegura que sean resueltos en tiempo y forma Interactua con proveedores y asegura que el servicio se apegue a las expectativas del negocio * Lleva el control del análisis causa\-raíz de todos los problemas o incidentes que se presenten en la operación * Generar e implementar estándares y procedimientos de gestión de operaciones de TI * Concentra, monitorea y asegura la existencia de documentación periodica para atender auditorías internas o externas Implementa y gestiona el proceso de gestión del cambios de manera controlada y con alto nivel de comunicación **¿Qué ofrecemos?** * Modalidad de trabajo: Hibrida. * Salario competitivo. * Vales de despensa. * Prestaciones superiores a la ley: 14 días de vacaciones (desde la fecha de tu ingreso), 20 días de aguinaldo, 15 días de prima vacacional al 100%, Fondo de ahorro del 3%, Comedor Subsidiado al 80%. * Plan de carrera en una empresa que valora el crecimiento profesional y personal de sus colaboradores. * Beneficios adicionales: Seguro de Gastos Médicos Mayores, Seguro Dental y Seguro de Vida. **Lo que buscamos en ti:** Licenciatura en Actuaria, Finanzas, Administracion, Carreras Economico\-Administrativas. **Experiencia:** 5 años o mas en el área de planeación y finanzas, haber laborado en puesto anteriormente, conocimiento del sector financiero, haber coordinado equipos de trabajo. **Habilidades y conocimientos requeridos:** SAP, Office, Planeación Financiera, Matemáticas financieras. Modelos Financieros **¿Por qué BradesCard?** Trabajar con nosotros significa sumarte a una institución financiera con más de una década de trayectoria en México y el respaldo de Bradesco, un gigante en América Latina. Con nosotros, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y de enfrentarte a desafíos que te permitirán desarrollar todo tu potencial. Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y tienes la experiencia y habilidades para asegurar el éxito en nuestras redes y telecomunicaciones, ¡postúlate hoy y construye tu futuro en Bradescard!
