Analista de Operaciones de Facturación

Descripción

Analista de Operaciones de Facturación**Analista de Operaciones de Facturación** Hacer sonreír es lo que hacemos en TTEC... para ti y para el cliente. Como Analista de Operaciones de Facturación que trabaja de forma remota en la Ciudad de México, formarás parte de la creación y entrega de experiencias excepcionales para los clientes. Nuestros empleados han hablado. Nuestro propósito, equipo y cultura corporativa son extraordinarios, y nuestra certificación como «Gran Lugar para Trabajar®» en México lo confirma todo. **Qué harás** El Analista de Operaciones de Facturación es responsable de todas las fases de la administración de facturación para una cartera de cuentas. Las responsabilidades incluyen recopilar datos para informes y consolidar información proveniente de distintas fuentes, interactuar mensualmente con otros departamentos de TTEC y realizar otras tareas según sea necesario. Reportarás al Supervisor Senior de Garantía de Ingresos. **Durante un día típico, tú** **Facturación** * Revisar y validar los componentes de las plantillas de facturas y los datos de facturación proporcionados por Operaciones. * Comunicarte con el personal de Operaciones sobre las especificaciones del programa. * Recopilar datos operativos de diversos sistemas de informes. * Actualizar y mantener los datos relevantes de facturación en los sistemas financieros y garantizar que todos los cargos se facturen completa y correctamente. * Apoyar en la preparación de documentación técnica trimestral. * Asistir en solicitudes de auditoría y otros proyectos según se considere necesario. * Enviar facturas a través de las distintas plataformas de los clientes. **Cobranza** (para contribuir al proceso de cobranza mediante): * Seguimiento de la recepción y procesamiento de las facturas. * Verificación de si el cliente tiene alguna disputa o ajuste. **Qué aportas al puesto** * Experiencia de 1\-2 años en facturación compleja, cobranza y/o análisis financiero, requisito obligatorio. * Excelentes habilidades organizativas, analíticas y de comunicación que nos ayuden a mejorar nuestra comunicación entre múltiples áreas. * Se valora conocimiento intermedio de Microsoft Office. * Familiaridad con Oracle (o cualquier otro ERP), Noetix e Hyperion constituye un plus. * Licenciatura (BA/BS) o experiencia laboral equivalente. **Qué puedes esperar** * Apoyo para tu desarrollo profesional y carrera. * Una cultura inclusiva y una organización orientada a la comunidad, donde se fomenta la participación social. * Un equipo global de personas curiosas y aprendices permanentes guiadas por los valores de nuestra empresa. * Pregúntanos sobre nuestro tiempo libre remunerado (PTO) y nuestros beneficios de bienestar y salud. * Y sí... un excelente paquete de compensación y oportunidades de bonos por desempeño, además de beneficios que esperarías y quizás algunos que te sorprenderán gratamente (como el reembolso de matrícula universitaria). **Acerca de TTEC** Nuestro negocio consiste en hacer felices a los clientes. Eso es todo lo que hacemos. Desde 1982, hemos ayudado a empresas a construir experiencias de cliente comprometidas, satisfechas y rentables, impulsadas por nuestra combinación de humanidad y tecnología. En nombre de muchas de las marcas icónicas y de crecimiento acelerado más importantes del mundo, hablamos, enviamos mensajes, enviamos SMS y realizamos videollamadas con millones de clientes cada día. Estas experiencias excepcionales para los clientes comienzan contigo. TTEC se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, donde todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. TTEC abraza y está comprometida con la construcción de una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y potencie las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales. Buscamos reflejar las comunidades a las que servimos, no solo ofreciendo un servicio y tecnología excepcionales, sino también humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados, pertenecientes y cómodos siendo ellos mismos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza, ya que nos permite observar las cosas desde distintos puntos de vista y permite que tú aportes valor a la mesa de tu propia manera única. **Ubicación principal**: MX\-DF\-México DF