COORDINADOR DE SOPORTE A VENTAS

Descripción

Corporativo y administrativo Ciudad: DISTRITO FEDERAL Fecha de publicación: 15 oct. 2025 Horario: Lunes a sábado Descripción: Coordinador de soporte a ventas Las responsabilidades son: * Supervisar diariamente el desempeño de los colaboradores, aplicando la metodología definida, para identificar incidencias y asegurar el seguimiento de los casos escalados. * Coordinar que la asignación de tareas sea la correcta en función de los incidentes y complejidad de las cuentas. * Generar reportes periódicos sobre KPI´s operativos (tiempos de respuesta, incidencias). * Garantizar una comunicación fluida y constante entre las áreas operativa y comercial, así como una atención clara y oportuna hacia los clientes. * Proponer y coordinar mejoras operativas y actividades de capacitación continua. * Coordinar el apoyo a la fuerza de ventas mediante la planeación e implementación operativa para la incorporación de nuevos clientes y proyectos especiales, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ingresos y ventas frente a lo presupuestado. Ofrecemos: * Prestaciones de ley * Salario base * Prestaciones superiores a la ley Requisitos: * Licenciatura concluida * Conocimientos previos: gestión de equipo, paquetería, comunicación efectiva. * Experiencia en ventas * Experiencia en manejo de personas Zona a laborar: Azcapotzalco Horario: lunes a viernes 9 a 6, sábado 9 a 2