Especialista en Instalaciones

Descripción

**Sobre Nosotros** ============ En WeWork, ofrecemos soluciones flexibles de espacios de trabajo para ayudar a empresas de todos los tamaños a prosperar en más de 37 países de todo el mundo. El futuro del trabajo ya está aquí, y no solo formamos parte de ese movimiento: lo lideramos. Unidos por el deseo de construir una comunidad global, nuestro propósito es brindar a los miembros el apoyo necesario para realizar su mejor trabajo y el espacio adecuado para llevar sus ideas a nuevas alturas. Únete a nosotros mientras empoderamos al mundo del mañana en el entorno laboral. **Sobre la Oportunidad** El Especialista o Líder en Instalaciones apoyará la supervisión de proveedores externos en las áreas de limpieza, instalaciones, salud y seguridad (H&S) y seguridad física, monitoreando los gastos operativos y el desempeño. El Líder en Instalaciones apoyará al Gerente en la gestión diaria de cada edificio dentro de su cartera de instalaciones. **Mantenimiento** * Realizar inspecciones diarias del sitio para detectar fallas técnicas, muebles dañados o paredes rayadas y resolverlos en la menor brevedad posible. * Ejecutar, mediante proveedores especializados, el plan anual de mantenimiento para mantener los sistemas de climatización (HVAC), eléctricos, contra incendios, de iluminación y de fontanería funcionando a su máximo rendimiento. * Asegurar, mediante acompañamiento y supervisión, que el mantenimiento realizado por terceros cumpla con los estándares de calidad, técnicos y de plazos establecidos por WeWork. * Supervisar que la administración del edificio cumpla con el plan anual de limpieza de fachadas, mantenimiento de techos y sellados de ventanas, mantenimiento de ascensores, bombas y tanques de agua, así como de plantas de energía de respaldo. * Diagnosticar y cerrar los tickets de soporte de los miembros en menos de 24 horas. **Limpieza e Inventario** * Coordinar y supervisar al personal de limpieza, asegurando el cumplimiento del cronograma habitual de limpieza, así como los servicios de limpieza profunda de alfombras, mantas y tapicerías. * Mantener un inventario constante de suministros para salas de descanso, materiales de impresión y artículos esenciales para baños, garantizando su disponibilidad continua para los miembros. * Coordinar y supervisar la clasificación y recolección de residuos conforme a la normativa ambiental. * Actuar como punto de contacto (POC) entre el operador de limpieza y WeWork para asuntos administrativos, pagos, gestión de personal y coordinación de servicios adicionales, entre otros. **Gestión de Proveedores y Presupuesto** * Solicitar y comparar al menos tres cotizaciones para reparaciones importantes o adquisiciones de activos. * Emitir órdenes de compra para el equipo de instalaciones (servicios adicionales, inversiones de capital —CAPEX— y otros proyectos, inauguraciones y cierres de edificios). * Validar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) por parte de los proveedores externos antes de autorizar los pagos. * Asegurar que las facturas de los proveedores se presenten oportunamente para evitar discrepancias entre el cierre contable y el presupuesto de gastos operativos (OPEX). * Revisar semanalmente los gastos en suministros y reparaciones para garantizar que nos mantengamos dentro del presupuesto mensual. * Contrastar cada factura con el trabajo efectivamente realizado antes de enviarla a contabilidad. **Salud y Seguridad** * Realizar inspecciones mensuales de extintores, botiquines de primeros auxilios y señalización de evacuación para asegurar que estén actualizados. * Supervisar el control de acceso de contratistas, verificando que cuenten con los seguros requeridos (compensación laboral/seguro social) antes de trabajar en las instalaciones. * Gestionar la emisión y eliminación de tarjetas de acceso para proveedores. * Apoyar a los equipos de respuesta ante emergencias y participar en los simulacros anuales de evacuación. **Instalaciones y Preparación de Eventos** * Dejar las oficinas «listas para mudarse» supervisando personalmente la pintura, la limpieza, la configuración de escritorios y la instalación de cableado. * Gestionar la configuración requerida y el plan operativo para eventos comunitarios o externos. * Gestionar la instalación de logotipos o divisiones de oficina para asegurar que se realicen correctamente y en tiempo. **Servicio al Cliente y Hospitalidad** * Recorridos preventivos: Detectar proactivamente problemas en oficinas y áreas comunes para resolverlos antes de que afecten a los usuarios. Comunicar directamente las soluciones a los clientes para reducir el volumen de tickets. * Actuar como punto de contacto para la comunidad, ventas, miembros y proveedores dentro de la cartera asignada. * Enfoque continuo en la experiencia del miembro mediante planes de mejora **.** **Estándares** * Excelencia operativa: Mantener las áreas de almacenamiento y depósitos en perfecto orden y organización. Asegurar el estricto cumplimiento de los estándares internos de la empresa y de las normativas de salud y seguridad ocupacional (OHS) para optimizar el control de espacios e inventarios. **Sobre Ti** * Licenciatura en Ingeniería, Administración o Arquitectura. * Mínimo 2 años de experiencia en gestión de instalaciones, mantenimiento u otra industria relacionada. * Excelentes habilidades comunicativas con personal de distintos niveles jerárquicos. * Capacidad demostrada para definir y evaluar problemas e implementar soluciones. Gran atención al detalle, resolución de problemas y gestión del tiempo. * Experiencia trabajando con múltiples socios proveedores. * Capacidad para construir relaciones y colaborar transversalmente en un entorno dinámico y acelerado. * Conocimientos intermedios del paquete Microsoft Office. * Nivel intermedio/avanzado de inglés (fluida). * Puesto presencial. **La Vida en WeWork** ================== Ser WeWorker es mucho más que un simple empleo. Creemos que la magia del trabajo surge de la pasión que aportas, de los lugares a los que vas, de las personas que conoces y del propósito que sigues. Y todo comienza aquí. Aquí te encontrarás con quienes se atreven a soñar y actuar. Aquí serás recibido por una comunidad que te acoge e inspira, porque juntos podemos lograr más. Aquí desafiamos las ideas y exploramos nuevas formas de hacer las cosas. Ya sea que formes parte de nuestros Grupos Comunitarios de Empleados o de un proyecto global, te pedimos que aportes tu actitud abierta y tu espíritu colaborativo. A cambio, formarás parte de un equipo donde se celebran tus perspectivas únicas.