Ejecutivo Ecommerce

Descripción

Experiencia * Experiencia mínima de 1 año en ventas online o ecommerce. * Manejo de plataformas de venta digital. * Atención y seguimiento a clientes. * Publicación y actualización de productos. * Deseable experiencia en ramo textil o moda. Conocimientos * Plataformas de ecommerce y marketplace. * Redes sociales enfocadas a ventas. * Publicación de productos y carga de catálogo. * Atención al cliente vía WhatsApp, Facebook, Instagram y plataformas digitales. * Técnicas de ventas y cierre comercial. * Manejo básico de Excel y herramientas digitales. * Control de inventarios básicos. * Fotografía básica de producto (deseable). Plataformas que puede manejar * Facebook Marketplace * Instagram Shopping * Mercado Libre * Amazon * Shein y Temu * TikTok Shop * WhatsApp Business Habilidades * Gusto por las ventas. * Excelente atención al cliente. * Facilidad de palabra. * Creatividad. * Organización. * Seguimiento comercial. * Resolución de problemas. * Trabajo bajo objetivos. **Horario: lunes a sábado 9:00 a 6:00 pm** **Sueldo \+ Comisiones por ventas** Funciones Gestión de publicaciones * Publicar productos en diferentes plataformas digitales. * Actualizar precios, descripciones e inventario. * Mantener organizado el catálogo de productos. * Revisar calidad de imágenes y contenido de publicaciones. Ventas digitales * Dar seguimiento a clientes interesados. * Resolver dudas sobre productos, tallas, colores y disponibilidad. * Cerrar ventas mediante atención personalizada. * Impulsar promociones y estrategias comerciales. Atención al cliente * Atender mensajes en redes sociales y marketplaces. * Brindar seguimiento postventa. * Gestionar reclamaciones o incidencias con clientes. * Mantener tiempos rápidos de respuesta. Control y seguimiento * Verificar existencias y disponibilidad de mercancía. * Coordinar pedidos con almacén o logística. * Dar seguimiento a envíos y entregas. * Elaborar reportes básicos de ventas. Marketing y apoyo comercial * Proponer estrategias para incrementar ventas. * Participar en campañas digitales y promociones. * Apoyar en creación de contenido comercial. * Detectar tendencias de moda y productos con mayor demanda. Sueldo: $10,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial