Asesor de Servicio

Descripción

Resumen del Puesto: Asesorar al cliente en temas de servicio automotriz, detectando necesidades y dando seguimiento a las unidades para cumplir con estándares de calidad. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de desarrollo como Asesor(a) de Servicio en empresa automotriz. 2. Capacitación constante en la industria automotriz. 3. Excelente ambiente laboral. **TRASINMEX S.A. DE C.V. busca Asesor de Servicio en Polanco I Secc \- Miguel Hidalgo, Ciudad de México** --------------------------------------------------------------------------------------------------------- **Grupo Andrade busca un:** **Asesor (a) de servicio** Únete al equipo de una destacada empresa automotriz en la zona de Polanco, Ciudad de México, donde tendrás la oportunidad de desarrollarte como **Asesor (a) de Servicio**. **Objetivo:** Asesorar al cliente en temas de servicio, a través de una correcta detección de necesidades, así como, darseguimiento alaunidad durante su estadía en servicio; con la finalidad de diagnosticar los problemas de su vehículo ycumplir con los estándares de calidad establecidos por la marca. **Responsabilidades:** * Recibir las unidades a los clientes para su acceso a servicio. * Levantar la orden de servicio correspondiente y realizar cotizaciones de servicios complementarios (refacciones, accesorios y mano de obra) con base a los catálogos de precios vigentes. * Pasar las órdenes de servicio al controlista para que las unidades sean asignadas. * Dar seguimiento a clientes durante el proceso del servicio. * Inspeccionar y revisar la limpieza de las unidades antes de realizar la entrega con el cliente * Verificar que los documentos estén listos para la entrega de la unidad. * Detectar las necesidades del cliente. * Gestionar mantenimientos, reparaciones y órdenes de trabajo. ### **Requisitos:** * Experiencia mínima a nivel medio en áreas de atención al cliente o servicios automotrices. * Conocimientos en mantenimiento automotriz y manejo de presupuestos. * Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente. * Disponibilidad para laborar de manera presencial en la villa. #### **Ofrecemos:** * Salario mensual $9,600\.00 \- $10,000\.00 brutos mas comisiones. * Prestaciones de ley. * Capacitación constante en la industria automotriz. * Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. * Excelente ambiente laboral. Da el siguiente paso en tu carrera en la industria automotriz y postúlate para formar parte de nuestro equipo.. **Nuestra empresa está comprometida con la equidad de género y la no discriminación, así como la igualdad de oportunidades, motivo por el cual se prohíbe realizar publicaciones en las fuentes de reclutamiento y cualquier otro medio asociado a la búsqueda de candidatos que refieran a temas de exclusión tales como: lengua, sexo, género, edad, discapacidad funcional, condición social, identidad indígena, identidad de género, apariencia física, condiciones de salud, religión, orientación o preferencia sexual o cualquier otra razón que impida el goce y ejercicio de los derechos humanos. Así mismo se prohíbe excluir en el proceso de reclutamiento y selección a cualquier persona por los motivos antes mencionados.** **Nivel de educación deseada:** Media Superior **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Mantenimiento y reparaciones **Industria:** Automotriz **Habilidades:** * ACTITUD * RESPONSABILIDAD * ATENCION AL CLIENTE * COMUNICACION EFECTIVA * TRABAJO EN EQUIPO *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=69ceb4353a00003800896d21\&source\=indeed*