Analista de sistemas - Soporte Técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Alunza busca un Analista de Sistemas/Soporte Técnico apasionado por resolver incidencias críticas y optimizar la movilidad, operación y experiencia de usuarios. Puntos Destacados: 1. Resolución de incidencias críticas de software, hardware y redes 2. Implementación y configuración de nuevos proyectos 3. Colaboración con proveedores para continuidad operativa Brenda buen día, te comparto el descriptivo y me apoyas a saber que tipo de imágenes servirían por favor. · Alunza es un grupo conformado por una sinergia de empresas especializadas en la administración, logística, operación, venta y mantenimiento de estacionamientos a nivel nacional. Nos enfocamos en desarrollar soluciones integrales que optimizan la movilidad, la operación y la experiencia de usuarios y clientes, a través de modelos eficientes de gestión, innovación tecnológica y un equipo altamente comprometido con la calidad en el servicio. Con presencia en distintos puntos de la República Mexicana, en Alunza trabajamos para brindar operaciones seguras, funcionales y rentables, adaptándonos a las necesidades de cada proyecto y generando valor para nuestros socios comerciales mediante procesos estratégicos, atención personalizada y mejora continua. Estamos buscando Analista de Sistemas/Soporte Técnico. Si eres un apasionado del soporte técnico, la resolución de incidencias críticas esta oportunidad es para ti! ¿Qué buscamos? Ingeniería en Sistemas, informática o afín. De 3 a 5 años de experiencia en soporte técnico presencia y remoto multicede. Conocimientos sólidos en Windows, Linux, SQL y redes (ethernet, inalámbricas y fibra óptica.) Experiencia en diágnostico y resolución de fallas de software y hardware. Manejo de CCTV (Hikvision, Dahua, Ezviz) Disponibilidad para viajar. ¿Que harás? Atención y resolución de incidencias de software, hardware y redes. Administración y seguimiento para resolución de tickets de soporte. Configuración y actualización de sistemas, servidores y dispositivos. Implementación y arranque de nuevos proyectos (instalación y configuración) Soporte de plataformas tecnológicas y sistemas de control de accesos (preferentemente estacionamientos) Coordinación y seguimiento con proveedores y departamentos internos para garantizar la continuidad operativa. Buscamos personas con pensamiento analítico, enfoque a solución de incidencias, excelentes habilidades de comunicación y orientación a la atención al cliente. Preferente manejo de marcas de control de acceso de estacionamientos: Equinsa, Parsol, Sikker, Meypar, entre otras. · Si cumples con el perfil y este reto te entusiasma, ¡Postúlate ahora!. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 años de experiencia Edad: entre 26 y 45 años Disponibilidad de viajar: Si Palabras clave: analyst, system, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist