Descripción
Resumen del Puesto:
Supervisar y coordinar operaciones de limpieza, manejo de utensilios y montajes de eventos, asegurando estándares de higiene y servicio en el Gran Hotel Ciudad de México.
Puntos Destacados:
1. Liderar equipo de steward y coordinar montajes de eventos
2. Garantizar altos estándares de higiene y calidad en el servicio
3. Colaborar con diferentes departamentos para eventos exitosos
***Gran Hotel Ciudad de México solicita***
**SUPERVISOR DE STEWARD Y MONTAJES**
**Objetivo del puesto**
Supervisar y coordinar las operaciones de limpieza, manejo de utensilios y montajes de eventos, asegurando el cumplimiento de estándares de higiene, servicio y presentación, así como la correcta ejecución logística de banquetes y eventos.
**Funciones principales**
* Supervisar al equipo de steward en la limpieza de loza, utensilios, equipos y áreas de cocina.
* Coordinar y ejecutar montajes y desmontajes de salones para eventos (banquetes, conferencias, bodas, etc.).
* Asegurar el cumplimiento de estándares de higiene y normativas sanitarias (Distintivo H).
* Verificar inventarios de loza, cristalería, plaqué, mantelería y equipo de operación.
* Controlar el uso adecuado de químicos, maquinaria y equipo.
* Elaborar roles de turno y asignación de tareas del personal.
* Coordinarse con cocina, servicio, ventas y banquetes para requerimientos de eventos.
* Supervisar tiempos de respuesta y calidad en el servicio de apoyo operativo.
* Capacitar al personal en procedimientos de limpieza, seguridad e higiene.
* Reportar incidencias, daños, faltantes o necesidades de mantenimiento.
* Garantizar orden, limpieza y seguridad en todas las áreas bajo su responsabilidad.
**Requisitos del puesto**
**Escolaridad:**
* Deseable carrera técnica o licenciatura en hotelería, turismo o afín.
**Experiencia:**
* 1 a 3 años en banquetes o supervisión operativa en hotelería o restaurantes.
* Experiencia en montajes de eventos.
**Conocimientos:**
* Técnicas de limpieza y desinfección profesional.
* Montajes de salones (tipo banquete, auditorio, escuela, coctel, etc.).
* Manejo de inventarios y control de equipo.
* Normas de higiene y seguridad (Distintivo H).
* Uso de maquinaria (lavaloza industrial, pulidoras, etc.).
**Habilidades y competencias**
* Liderazgo y manejo de personal
* Organización y planeación
* Trabajo bajo presión
* Comunicación efectiva
* Solución de problemas
* Orientación al detalle
* Actitud de servicio
* Toma de decisiones
**Condiciones de trabajo**
* Turnos rotativos (incluye fines de semana y días festivos).
* Trabajo operativo y físico (movimiento de mobiliario y equipo).
* Ambientes de cocina, salones y áreas de servicio.
* Uso de uniforme y equipo de protección.
**Indicadores de desempeño (KPIs)**
* Cumplimiento de estándares de limpieza e higiene.
* Calidad y puntualidad en montajes de eventos.
* Control de inventarios (mermas y pérdidas).
* Productividad del equipo.
* Satisfacción de clientes internos y externos.
* Cumplimiento de auditorías sanitarias.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $11,500\.00 al mes
Beneficios:
* Opción a contrato indefinido
* Servicio de comedor
* Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial