Resumen del Puesto: Asesorar a estudiantes en baja temporal o abandono para su reincorporación, ofreciendo soluciones financieras y académicas para su continuidad. Puntos Destacados: 1. Recuperación y reincorporación de estudiantes 2. Asesoría personalizada y estratégica 3. Coordinación con áreas clave de la universidad Asesor/a de Regresos TEMPORAL Campus UVM Guadalajara Sur Objetivo del Puesto Recuperar y reincorporar a estudiantes que se encuentran en estatus de baja temporal o abandono en UVM Guadalajara Sur, mediante seguimiento estratégico, asesoría personalizada y soluciones financieras/académicas que permitan su continuidad académica, contribuyendo al cumplimiento de metas de retención del campus. Funciones Principales Contactar base de datos de alumnos con baja reciente o histórica. Identificar causas de abandono (económicas, académicas, personales o administrativas). Ofrecer alternativas como: Revisión de adeudos Planes de pago Reactivación de beca Cambios de modalidad o turno Gestionar procesos de reinscripción y acompañamiento hasta su inscripción efectiva. Seguimiento puntual vía llamada, WhatsApp y correo electrónico. Registro detallado de gestión en CRM institucional. Cumplimiento de meta mensual de regresos establecida por Dirección Comercial. Trabajo coordinado con áreas de Finanzas, Servicios Escolares y Académico. ?? Perfil del Candidato Ideal Escolaridad: Licenciatura concluida o trunca (Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Educación o afín). Experiencia: 1 a año en ventas consultivas, retención, call center. Experiencia en cumplimiento de metas mensuales. ?? Competencias Clave Alta orientación a resultados. Habilidad de negociación y cierre. Empatía y sensibilidad ante situaciones económicas del alumno. Manejo de objeciones. Organización y seguimiento constante. Comunicación clara y persuasiva. Tolerancia a la presión y frustración. ?? Indicadores de Desempeño (KPIs) Número de alumnos contactados. Tasa de reincorporación mensual. Porcentaje de cumplimiento de meta. Tiempo promedio de cierre. Recuperación de cartera asignada. ?? Condiciones del Puesto Modalidad presencial en Campus UVM Guadalajara Sur. Horario laboral alineado a operación comercial del campus. Esquema de sueldo base + variable por cumplimiento de metas. Reporta a Coordinación o Dirección Comercial. HORARIOS DE LUNES A VIERNES DE 9 A 7 SABADOS DE 9A 4 Prestaciones y beneficios adicionales: Sueldo mensual: $12,000 bruto + excelentes comisiones mensuales y bonos cuatrimestrales. Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento profesional. ?? Esquema de Compensación Sueldo base mensual. Comisiones variables promedio de $6,000 a $7,000 mensuales. Esquema de comisiones SIN TOPE, con posibilidad de generar mayores ingresos conforme al cumplimiento y superación de metas. Bonos cuatrimestrales por cumplimiento de metas, . -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General Menos de 1 año de experiencia Palabras clave: advisor, asesor